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短信提醒可以設(shè)定短信提醒功能，當(dāng)?shù)群蛉藬?shù)與設(shè)定的提醒人數(shù)一致時(shí)，將發(fā)送一條短信到取號(hào)者手機(jī)上第3章評(píng)估體系模塊3.1.離境評(píng)估窗口辦完手續(xù)后，可以不在窗口進(jìn)行評(píng)估，可到自助終端進(jìn)行評(píng)估，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。申請(qǐng)者通過離臺(tái)評(píng)估，輸入身份號(hào)碼和排隊(duì)號(hào)，對(duì)申請(qǐng)的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，出現(xiàn)評(píng)估頁面，選擇相應(yīng)的評(píng)估選項(xiàng)，完成評(píng)估。3.2、評(píng)估制度3.2.1工作人員資料說明員工顯示畫面是指窗口員工的相關(guān)信息，包括個(gè)人照片、職位、姓名、工號(hào)等相關(guān)信息。

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終端評(píng)估接口終的評(píng)估展示是終端評(píng)價(jià)的核心，主要是根據(jù)預(yù)先定義的評(píng)價(jià)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)顯示，默認(rèn)的主要有“非常滿意，滿意，基本滿意，一般，不滿意”等，也可以將評(píng)分項(xiàng)目與滿意度相對(duì)應(yīng)，在基本滿意、一般、不滿意之后仍可進(jìn)行下一層次的選擇。3.2.3、管理評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)估內(nèi)容管理是系統(tǒng)提供評(píng)價(jià)選項(xiàng)的定制管理功能，支持分層選項(xiàng)的設(shè)置，可根據(jù)工作需要自由設(shè)置選項(xiàng)，以及設(shè)置選項(xiàng)順序。用戶可根據(jù)實(shí)際需要，自定義選擇評(píng)價(jià)選項(xiàng)，并將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫?？蛻魴C(jī)加載評(píng)價(jià)選項(xiàng)時(shí)，可以根據(jù)預(yù)定義評(píng)價(jià)選項(xiàng)裝載。3.2.4.預(yù)警管理評(píng)價(jià)評(píng)估預(yù)警管理是指當(dāng)不滿意評(píng)價(jià)情況發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向事件定義發(fā)送短信通知人，并將此問題納入預(yù)警管理，并將此評(píng)價(jià)作為一個(gè)異常來進(jìn)行管理。3.2.5評(píng)估數(shù)據(jù)管理評(píng)估數(shù)據(jù)管理是對(duì)完成評(píng)估數(shù)據(jù)的管理維護(hù)工作，主要是根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整和分析。

統(tǒng)計(jì)分析3.3.1、隊(duì)列數(shù)據(jù)查詢根據(jù)特定業(yè)務(wù)、窗口、員工等查詢條件，進(jìn)行任意時(shí)間查詢排隊(duì)數(shù)據(jù)。并且可以對(duì)查詢結(jié)果執(zhí)行導(dǎo)出操作。下面的圖表顯示：3.3.2、查詢?cè)u(píng)估數(shù)據(jù)根據(jù)具體業(yè)務(wù)、窗口、員工等查詢條件，在任意時(shí)間內(nèi)查詢?cè)u(píng)估數(shù)據(jù)。并且可以對(duì)查詢結(jié)果執(zhí)行導(dǎo)出操作。下面的圖表顯示：3.3.3.詢問雇員的情況統(tǒng)計(jì)將員工評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)按任意時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成數(shù)據(jù)報(bào)表。第4章在線預(yù)約模塊4.1.預(yù)約程序參加者到服務(wù)中心門戶，選擇需要預(yù)約的業(yè)務(wù)類型，填寫預(yù)約信息，成功預(yù)約后系統(tǒng)提供短信通知，預(yù)約時(shí)間到中心現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)上預(yù)約流程如下：4.2、網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)模塊辦理預(yù)約：實(shí)現(xiàn)預(yù)約信息的錄入預(yù)約查詢：根據(jù)號(hào)和實(shí)現(xiàn)未過期預(yù)約信息查詢預(yù)訂取消：實(shí)現(xiàn)預(yù)約記錄取消預(yù)約叫號(hào)：實(shí)現(xiàn)呼叫處理業(yè)務(wù)的預(yù)約號(hào)碼統(tǒng)計(jì)表：實(shí)現(xiàn)預(yù)約記錄的查詢與統(tǒng)計(jì)SystemManagement：實(shí)現(xiàn)預(yù)約參數(shù)及配置信息維護(hù)。

申請(qǐng)預(yù)約：預(yù)約申請(qǐng)過程如上圖所示，主要包括：1.閱讀預(yù)約說明，包括辦文指南鏈接、預(yù)約規(guī)則和服務(wù)點(diǎn)可接受業(yè)務(wù)類表2.選擇預(yù)約的服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)可接受的業(yè)務(wù)類型和預(yù)約時(shí)間3.填寫預(yù)約信息，包括預(yù)約人的號(hào)碼、等信息，領(lǐng)號(hào)人默認(rèn)為預(yù)約人，可以增加其他人員4.點(diǎn)擊提交，系統(tǒng)發(fā)送成功預(yù)約短信，包括預(yù)約號(hào)碼、業(yè)務(wù)類型、辦理地點(diǎn)和預(yù)約時(shí)間，完成網(wǎng)上預(yù)約。

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二、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)分流財(cái)富管理、保險(xiǎn)、、外匯及其他理財(cái)業(yè)務(wù)等理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)在高柜或低柜設(shè)置固定窗口，現(xiàn)金類理財(cái)業(yè)務(wù)在高柜位(或 VIP窗口)、非現(xiàn)金類理財(cái)業(yè)務(wù)(或 VIP窗口)、非現(xiàn)金類理財(cái)業(yè)務(wù)在低柜或低柜理財(cái)業(yè)務(wù)中設(shè)置。

在叫號(hào)機(jī)上設(shè)置“掛失與代繳費(fèi)”選項(xiàng)，并設(shè)置固定柜面，以保證柜面業(yè)務(wù)的客戶正常流動(dòng)，而不會(huì)堵塞柜臺(tái)。四、叫號(hào)細(xì)分有助于提高柜員業(yè)務(wù)處理速度與效率在枯燥無味的情況下，柜員多頻次處理單一業(yè)務(wù)，有利于柜員熟悉業(yè)務(wù)操作代碼、操作流程等，但能有效地減少柜面差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理速度和效率的雙贏。與柜面優(yōu)先業(yè)務(wù)設(shè)置相匹配，按叫號(hào)機(jī)分類可幫助大堂經(jīng)理分流客戶，確保良好的廳堂秩序；同時(shí)也可促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量的提升，提升客戶業(yè)務(wù)處理體驗(yàn)！

為了方便觀演前觀眾取票入場，天津大劇院1號(hào)門或10號(hào)門售票機(jī)已正式入駐自動(dòng)取票機(jī)，匆匆忙忙的取票過程不必排長隊(duì)了。

購票指南

運(yùn)作方式如下：

自動(dòng)取票機(jī)為觸摸屏，請(qǐng)點(diǎn)擊“在線訂購取票”。

把滑鼠箭頭放入訂右邊方框內(nèi)，將您的取票二維碼平放在槍前，聽到提示音，方框中會(huì)顯示您的訂碼。

單擊查詢按鈕。

然后到位于自助取票機(jī)下方的出票口取票。

為在服務(wù)場所，為用戶提供叫號(hào)提示服務(wù)，使用戶能夠知道目前到的號(hào)碼，方便客戶安排時(shí)間，本技術(shù)提出了一種叫號(hào)系統(tǒng)。為解決上述技術(shù)問題，本技術(shù)提供一種物聯(lián)網(wǎng)叫號(hào)系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括一臺(tái)或多臺(tái)叫號(hào)機(jī)及一臺(tái)處理平臺(tái)，該叫號(hào)機(jī)用于為用戶生成流水號(hào)碼，并將流水帳號(hào)信息發(fā)送到處理平臺(tái)；所述流水帳號(hào)信息包括當(dāng)前到達(dá)的號(hào)碼；處理平臺(tái)，用來接收一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)發(fā)送的流水帳號(hào)信息，并向用戶提供流水賬戶信息查詢服務(wù)。此外，叫號(hào)機(jī)包括一個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生模塊和一個(gè)模塊；該號(hào)碼生成模塊用來生成一個(gè)流水賬戶；該模塊用于將流水賬戶信息動(dòng)態(tài)發(fā)送到處理平臺(tái)，或者定期將流水賬戶信息發(fā)送到處理平臺(tái)。

一種物聯(lián)網(wǎng)叫號(hào)系統(tǒng)，它包括一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)和一個(gè)處理平臺(tái)，該叫號(hào)機(jī)用于為用戶生成流水帳號(hào)，并將流水賬戶信息發(fā)送到處理平臺(tái)；所述流水賬戶信息包括當(dāng)前到達(dá)的號(hào)碼；以及處理平臺(tái)，用于接收一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)發(fā)送的流水賬戶信息，以及向用戶提供流水賬戶信息查詢服務(wù)。