智慧餐廳小程序：

多門店系統(tǒng)，幫助門店實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，提高門店效率，與商家共建美食商城，互惠互利。手機點餐，直通后廚，點餐更效率，支付更便捷，顧客用餐全程自助，無需點菜員，提升翻臺率。能夠?qū)崿F(xiàn)掃碼點餐、排隊預(yù)約、訂購?fù)赓u、自助下單的功能。手機點餐，直通后廚，點餐更效率，支付更便捷，顧客用餐全程自助，無需點菜員，提升翻臺率。智慧餐廳小程序是一種全新的服務(wù)方式，是一款讓中小型商戶都用的起小程序。

“智慧餐廳”作為飯店經(jīng)營特色，可以吸引顧客前往體驗，提升客流量和人氣；同時顧客自主點餐、后廚實時接單，可大大縮短點餐時間、提高翻臺率；另外特菜推薦、喝酒游戲等功能可直接拉動消費、提高客單價。5S服務(wù)商,全稱為美團點評5S授權(quán)服務(wù)商,是一種集銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)、長期共同發(fā)展(Sustainable)五位一體的銷售服務(wù)企業(yè)。降低運營成本“智慧餐廳”系統(tǒng)完善、功能強大，不僅可以取代傳統(tǒng)紙質(zhì)菜譜，排號機、收銀機、無線尋呼機和管理軟件全部涵蓋，可減少飯店在這方面的資金投入；并且通過銷量排行、進銷存分析等功能可有效減少物耗，降低運營成本。

“無論是APP點餐、收銀機點餐還是自動掃碼點餐,美團點評智能收銀系統(tǒng)都通過一鍵下單完成。而智慧餐廳的移動支付支持不論是熱門的微信支付、支付寶支付，亦或是較為少見的qq錢包、百度錢包，甚至是applepay，都不在話下，整個買單流程不會超過10秒鐘。加之收銀系統(tǒng)與美團外賣系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通功能,新系統(tǒng)著實為餐廳簡約了流程,提升了人效。”剛剛換上美團點評智能收銀系統(tǒng)的李老板,便嘗到了智能系統(tǒng)帶來的甜頭。

以前,川菜館的所有外賣訂單,都需要服務(wù)員用一臺專門的機器去接外賣,還要在營業(yè)結(jié)束后核銷訂單。如今,使用美團收銀后,可以和美團外賣無縫對接,訂單自動錄入系統(tǒng)、直達后廚,省了中間的人工環(huán)節(jié),既準確又,再多外賣都能應(yīng)對自如。

“現(xiàn)在餐廳減少了一半服務(wù)員,每天接待食客將近800人,依然不會出錯,人工少了,效率反而提升了。

4月8日至10日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“新消費論壇——2018中國連鎖餐飲峰會”在北京召開，來自全國各地的餐飲業(yè)大佬們圍繞信息化管理、外賣、供應(yīng)鏈優(yōu)化、新銳餐飲、創(chuàng)業(yè)者及食品安全等主題進行了研討。這個時候，美團在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導流的其中一個平臺，等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后，完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)客戶裂變，不需要完全依靠美團這樣的平臺了。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國餐飲業(yè)實現(xiàn)了7.4%的增長，餐飲收入將近4萬億元。今年，餐飲業(yè)的增速有望進一步加快，到2020年，中國餐飲收入預(yù)計將突破5萬億元，未來的市場空間巨大。

　　不過，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮在會議上也表示，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會餐飲委a員會的調(diào)查結(jié)果顯示，中國餐飲行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上依然面臨五大痛點，在快速迭代變化的今天，餐飲業(yè)一定要保持一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的創(chuàng)新心態(tài)，才能夠適應(yīng)變化、贏得未來。在線點餐，打造屬于自己的餐飲平臺，不再像大平臺繳納手續(xù)費，節(jié)省商家經(jīng)營成本，提升餐廳就餐效率。