網(wǎng)格化管理的要點(diǎn)：

創(chuàng)新方式，服務(wù)舉措具體化

服務(wù)，是“網(wǎng)格”的基本內(nèi)涵。為了百姓辦事更方便，為了基層干部更好地服務(wù)百姓，需要我們創(chuàng)新服務(wù)方式：一是發(fā)放網(wǎng)格便民服務(wù)卡。服務(wù)卡將各網(wǎng)格具體負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報(bào)電話等電話內(nèi)容以名片的形式公布于居民，可拉近居民與社區(qū)的距離，又增強(qiáng)了干部為民服務(wù)的意識(shí)，將網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)。二是建立電話短信熱線服務(wù)和QQ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民，居民也可以通過網(wǎng)絡(luò)、通過熱線來拆求民意。三是錯(cuò)時(shí)服務(wù) 。可安排網(wǎng)格人員輪班提前和錯(cuò)后值班一小時(shí)，這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求，真正地使社區(qū)工作貼近居民，服務(wù)居民，便捷居民。

注重疫情網(wǎng)格防控的服務(wù)性。管理和服務(wù)是社會(huì)治理的基本任務(wù)。在當(dāng)前社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中，應(yīng)正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系。管理與服務(wù)并不是對(duì)立的矛盾體，而是辯證統(tǒng)一體。寓管理于服務(wù)之中，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理，二者相輔相成、互相促進(jìn)。所以，忽視服務(wù)、只講管理，或者脫離管理、空談服務(wù)都是極端和片面的表現(xiàn)。在社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中，應(yīng)注重從管控為主到管理與服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，寓管理于服務(wù)之中，用服務(wù)的理念去做管理的事情，自然會(huì)受到群眾的認(rèn)可，也會(huì)取得良好的效果。

實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理是提升城市管理水平的迫切需要

隨著城市化進(jìn)程的加快，城市社區(qū)的內(nèi)部構(gòu)成日趨復(fù)雜，只有細(xì)化管理網(wǎng)格，才能更好地開展對(duì)人的管理服務(wù)。目前很多城市社區(qū)受傳統(tǒng)管理模式

和辦公用房的影響制約，難以開展精細(xì)化管理和便民服務(wù)，因此也影響了居民參與社區(qū)管理的積極性。同時(shí)，部分新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但未成立業(yè)主委yuan會(huì)，小區(qū)居民管理與社區(qū)居委會(huì)不銜接，形成了管理服務(wù)的“兩難”局面，隨著城市化進(jìn)程的加快，這一問題將更加突出，實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理已成為提升城市管理水平的迫切需要。

網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新價(jià)值以及社會(huì)成效

網(wǎng)格化管理模式運(yùn)用數(shù)字以及信息化手段，使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時(shí)、準(zhǔn)確地被傳遞與掌握，并通過信息的加工、分析、預(yù)測(cè)，能夠在出現(xiàn)問題的臨界點(diǎn)前發(fā)現(xiàn)問題，將問題解除在萌芽狀態(tài)，使社區(qū)管理變得更加積極主動(dòng) 網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新價(jià)值以及社會(huì)成效在于：它是以群眾滿意為目標(biāo)、公共需求為導(dǎo)向、資源整合為基準(zhǔn)、多元協(xié)同機(jī)制為保障、機(jī)制創(chuàng)新為關(guān)鍵、精細(xì)化管理為支撐的服務(wù)型的基層社會(huì)治理的新模式。較之以往的管理模式，它實(shí)現(xiàn)了治理理念、治理主體、治理資源、治理流程乃至治理格局的創(chuàng)新