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發(fā)布時間:2020-12-20 04:33  
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新型營銷方式,香味營銷的效果
在所有的感覺中,嗅覺與記憶、情緒的關(guān)聯(lián)緊密。香味營銷的效果集中體現(xiàn)在香氣對產(chǎn)品品牌的評估、品牌記憶、廣告效果等方面的影響上。
香氣對產(chǎn)品和品牌評估的影響。營銷實踐證明與產(chǎn)品特征相符的怡人香氣能夠提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的評估。在散發(fā)香氣的房間內(nèi),80%的人會更有購買傾向或者會更喜歡某件商品,而且許多人表明愿意在該商品上多花費(fèi)10%~15%的錢。在一個有香味的購物環(huán)境中,適宜的香氣可以提升購物者對店內(nèi)環(huán)境及商品的評價,增加購物者再次光臨該店的欲望。此外,香氣的呈現(xiàn)可提升人們對品牌的評價,尤其是對非品牌。在散發(fā)香氣的房間內(nèi),80%的人會更有購買傾向或者會更喜歡某件商品,而且許多人表明愿意在該商品上多花費(fèi)10%~15%的錢。然而不同于產(chǎn)品自身的香氣,環(huán)境香氣可能會同時影響購物者對貨架上所有待售商品的評價,包括那些不適宜有香氣的商品。
香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會對消費(fèi)者的認(rèn)知、情緒和消費(fèi)偏好產(chǎn)生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的,消費(fèi)者會看商品的顏色,聽它的聲音,感覺它的靈活性,l聞它的氣味。各種感官形態(tài)發(fā)出的信息都會影響到人們對該商品的評價。相互沖突的感官信息先是會令消費(fèi)者感到驚訝,然后產(chǎn)生積極情緒(如:娛樂、好奇)或消極情緒(如:失望、憤怒),進(jìn)而影響其對商品的評價。人們第1次聞到某種氣味之后,就會開始建立神經(jīng)聯(lián)系,以后聞到這種氣味就會產(chǎn)生某種懷舊之情或行為。背景音樂會激發(fā)沖動消費(fèi),而香氣則更容易激發(fā)理性消費(fèi)。環(huán)境香氣與背景音樂的一致性可對消費(fèi)情緒、消費(fèi)偏好產(chǎn)生積極影響;如果不一致,不僅不會對消費(fèi)產(chǎn)生積極影響,甚至?xí)a(chǎn)生fu面效果。當(dāng)香氣與音樂節(jié)奏相協(xié)調(diào)時,消費(fèi)者的開支會顯著提升,反之則會有強(qiáng)烈的fu面效果。
此外,店內(nèi)人口密度也是一項不容忽視的因素。店內(nèi)人口密度與環(huán)境香氣會共同影響顧客的消費(fèi)體驗。在人口密度較高的環(huán)境下,消費(fèi)者處于過多的信息刺激,來不及加工所有的環(huán)境信息。香味營銷已被廣泛應(yīng)用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店、KTV等行業(yè)。人員擁擠還有可能造成一定的心理壓力,令消費(fèi)者感覺失去個人空間,個人自由受到局限,增加消費(fèi)者的回避行為。當(dāng)人口密度適中時,清新怡人的環(huán)境香氣對消費(fèi)者的情緒影響才會比較顯著,才可以正面影響人們對商場的認(rèn)知。人口密度過高或過低,受信息不協(xié)調(diào)理論的影響,環(huán)境香氣的調(diào)節(jié)作用會比較負(fù)fu面。
香薰機(jī)的作用
1、讓室內(nèi)空氣變得新鮮:當(dāng)迎候客人來訪,或介意房間里的異味的時分,經(jīng)過超聲波香薰機(jī)散發(fā)的幽香來讓空氣變得新鮮。
2、會集精力:辦公室長時間開會或獨(dú)自靜心學(xué)習(xí)的時分,讓超聲波香薰機(jī)的淡淡芳香來提神醒腦。
3、在睡前得到放松:完畢一天的繁忙,想讓身心得到放松時,透過超聲波香薰機(jī)所帶來陣陣幽香讓您倍感放松與舒心。
4、在家中進(jìn)行自我保?。涸诩抑凶鲨べせ驍U(kuò)展運(yùn)動等簡單鍛煉時,伴跟著超聲波香薰機(jī)的香氣來一起感受凈化后的家具空間和心靈。