保安員是企業(yè)服務(wù)的重要窗口，保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子，保安管理是穩(wěn)定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關(guān)系到企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞和公司信譽(yù)。

保安職業(yè)形象是保安員在從事保安服務(wù)時(shí)，給予公眾直觀的、具體的、形象的總看法、形象或感受。在整個(gè)保安隊(duì)伍中，保安員是基本力量和生力軍，是保安服務(wù)公司的“門面”和“窗戶”，是保安業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。實(shí)際生活中保安都是以單個(gè)人員的身份出現(xiàn)的，因此人們通常把保安個(gè)體的職業(yè)形象看作整個(gè)保安職業(yè)的形象。保安員作為保安行業(yè)直接與民眾交往的載體，其外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)不僅直接體現(xiàn)保安從業(yè)者素質(zhì)水平，也體現(xiàn)了我國(guó)保安業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

保安是守護(hù)平安的一支重要力量，李勇認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)保安行業(yè)的政治建設(shè)，堅(jiān)持保安行業(yè)正確的政治方向，監(jiān)督保安行業(yè)切實(shí)做到社會(huì)效益優(yōu)先。

針對(duì)社會(huì)對(duì)保安行業(yè)認(rèn)知度不高的問題，李勇建議，加強(qiáng)對(duì)保安行業(yè)的宣傳力度，特別是對(duì)在協(xié)助相關(guān)部門守護(hù)平安穩(wěn)定、見義勇為、扶貧助學(xué)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)等方面有突出貢獻(xiàn)的保安企業(yè)與保安從業(yè)人員要重點(diǎn)宣傳，增強(qiáng)保安從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感和獲得感，讓廣大人民群眾理解保安員、尊重保安員并支持保安工作。

欲順保安公司還有一支主力軍，那就是在馬鞍山家喻戶曉的特保大隊(duì)。但凡有舉辦展覽展銷、演出、體育賽事，主辦方會(huì)聯(lián)系它，工程施工維護(hù)秩序會(huì)想到它，政府治理行動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)它，政府、相關(guān)部門處理突發(fā)事件會(huì)通知它。

保安行業(yè)提高科技含量的主要途徑

1、從運(yùn)作模式入手調(diào)整工作思路

保安服務(wù)企業(yè)需要深入開展市場(chǎng)調(diào)查，將技防觸角向企事業(yè)單位、商鋪、家庭延伸。保安公司需要遵循市場(chǎng)規(guī)律，與保險(xiǎn)公司合作引入保險(xiǎn)機(jī)制的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，以滿足社會(huì)安全防范的需求。同時(shí)還要注意均衡地區(qū)間的發(fā)展，在技防發(fā)展和布局中，根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能力、防范部位的重要程度與復(fù)雜程度以及防范場(chǎng)所的治安環(huán)境狀況，做到因地制宜、因需規(guī)劃。

2、從規(guī)范運(yùn)作入手狠抓管理

保安服務(wù)公司狠抓“三個(gè)規(guī)范”，確?？萍挤揽氐挠行н\(yùn)轉(zhuǎn)。一是規(guī)范制度建設(shè)；二是規(guī)范技防隊(duì)伍建設(shè)；三是規(guī)范用戶操作。在實(shí)際應(yīng)用中，由于用戶操作不當(dāng)常常造成警情漏報(bào)、誤報(bào)，從而導(dǎo)致用戶質(zhì)疑技防系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性的情況屢見不鮮。對(duì)此，公司組織專門人員對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓用戶熟練掌握技防系統(tǒng)的基本常識(shí)、功能和操作程序，從而提高報(bào)警的準(zhǔn)確性。

3、從服務(wù)入手注重提高企業(yè)的信譽(yù)和形象

保安技防服務(wù)要確保技防設(shè)施、設(shè)備性能的實(shí)用性。一方面，公司引進(jìn)或研發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、功能齊全、報(bào)警相對(duì)準(zhǔn)確的技防產(chǎn)品；另一方面，選用與被防護(hù)部位、防護(hù)需求相適應(yīng)的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，避免建成的技防系統(tǒng)因產(chǎn)品性能、質(zhì)量問題而形同虛設(shè)。公司根據(jù)防范對(duì)象的實(shí)際情況，把好設(shè)計(jì)、安裝質(zhì)量關(guān)，確保技防系統(tǒng)終端充分發(fā)揮作用。此外，公司全力做好技防工程的維護(hù)服務(wù)工作。公司還根據(jù)不同情況對(duì)技防系統(tǒng)實(shí)行包修或保修制度，向用戶做出維護(hù)服務(wù)承諾，定期派人調(diào)試、檢修，維修人員實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，確保用戶報(bào)警設(shè)備的正常運(yùn)作。