現(xiàn)如今，當(dāng)代青年可以說(shuō)是生活節(jié)奏快，工作壓力大，難得的休息時(shí)間便想好好休息一下。所以做家務(wù)搞家庭清潔都愿意請(qǐng)保潔公司的專業(yè)保潔員進(jìn)行清理，一來(lái)免去自己的體力勞動(dòng)，二來(lái)專業(yè)保潔人員做工作細(xì)致，擦拭也干凈。了解保潔員的崗位職責(zé)服務(wù)范圍也很有必要。

公司自成立以來(lái)以“提供嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù),創(chuàng)造溫馨家園;鑄就專業(yè)化清潔服務(wù)市場(chǎng)、滿意 好評(píng)”為服務(wù)理念;歷經(jīng)多年的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,掌握并積累了豐富的清潔服務(wù)及清洗、保潔經(jīng)驗(yàn)。歡迎您來(lái)電咨詢！

物業(yè)保潔人員的行為規(guī)范要求是什么

     1、物業(yè)保潔人員不能穿工作服在工作場(chǎng)所進(jìn)行閑聊、吸煙、閑轉(zhuǎn)等行為

     2、物業(yè)保潔人員在通道中與業(yè)主相遇時(shí)，不能有搶道行為，要順著墻邊走才行。

     3、物業(yè)保潔人員在手持塵布擦地的時(shí)候，要注意自身的形象，不能用腳擦地，也不能坐在地上清潔，還不能彎腰、臀部翹天清潔。

     4、物業(yè)保潔人員在用拖把拖地時(shí)，需要安裝從左向右、邊拖邊退的原則來(lái)拖地，而且動(dòng)作幅度不能過(guò)大，否則會(huì)將污水濺到業(yè)主身上，持拖把走路時(shí)，拖把要豎直提起，洗拖把的時(shí)候也要注意身后有沒(méi)有業(yè)主，撞傷就不好了。

    5、物業(yè)保潔人員打造道路時(shí)，避免將垃圾、塵土等掃到通道中間，有業(yè)主經(jīng)過(guò)時(shí)要與其保持一定距離，不能沖撞、阻擋到業(yè)主，掃把不能離地面太高。

家庭保潔流程

步：準(zhǔn)備家庭保潔過(guò)程中所需要的工具。比如掃帚、雞毛撣子、吸塵器、清潔桶、玻璃套裝工具、清潔布等。

第二步：將房屋內(nèi)的雜物進(jìn)行簡(jiǎn)單的清理。特別是體積較大的垃圾，要先將其清理出房間，以為進(jìn)一步的清潔房屋創(chuàng)造良好的空間。

第三步：對(duì)房屋進(jìn)行除塵工作。使用雞毛撣子將房屋內(nèi)墻壁上的灰塵清掃下來(lái)或者是用吸塵器對(duì)房屋內(nèi)的墻壁從上到下的進(jìn)行吸塵。然后，在地板上撒適量的水，對(duì)地板進(jìn)行初步簡(jiǎn)單的打掃。

第四步：對(duì)玻璃進(jìn)行清潔工作。此過(guò)程具體的清潔流程可以根據(jù)玻璃的潔凈程度來(lái)進(jìn)行。大體工作就是，先用清潔球或者鏟刀等工具，將玻璃上與窗框上的污垢進(jìn)行清除，然后用干凈的清潔布擦拭比例并在擦拭玻璃的過(guò)程中適當(dāng)?shù)膶?duì)玻璃局部進(jìn)行噴水或者噴洗潔精溶液，以保證能夠?qū)⒉Ａc窗框上的污垢清理干凈。后再用干燥干凈的清潔布對(duì)玻璃與窗框進(jìn)行一個(gè)整體的清潔處理。

第五步：如果房屋內(nèi)部有家具、電器等生活用品，則需要使用合適的工具對(duì)它們進(jìn)行清潔。

第六步：對(duì)地板進(jìn)行清潔工作。由于已經(jīng)先對(duì)地板進(jìn)行了初步處理，此次的清潔過(guò)程主要是在地板上灑水，然后使用刮水器將地板清洗干凈，并將地板上的污水處理掉。如果有需要，可以使用清潔布對(duì)地板進(jìn)行擦拭，特別是房屋內(nèi)有家具或者電器的地方需要特別清理。

第七步：擺放家具。對(duì)于將要入住的房屋來(lái)說(shuō)，將房屋內(nèi)的地板清潔干凈后，剩下的工作就是將已經(jīng)購(gòu)置的家具按照自己的需要和要求擺放合適。然后，就可以入住了。

家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。

2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。

4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

5、獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。

6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。

7、嚴(yán)禁將與工作無(wú)關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。

8、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。