辦理和使用400電話要注意那些問(wèn)題

辦理和使用400電話要注意那些問(wèn)題 我辦理的400電話的付費(fèi)方式是什么樣的？ 答：為了您能更好的控制話費(fèi)，我們現(xiàn)在給您提供的付費(fèi)方式是預(yù)付費(fèi)方式。 我辦理的400電話在使用過(guò)程中怎樣查詢即時(shí)話費(fèi)？ 答：您可以登錄我們的網(wǎng)站當(dāng)你每接--通電話話費(fèi)詳單及時(shí)生成15：為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通？ 當(dāng)您的400電話設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼出現(xiàn)故障、占線、沒(méi)有信號(hào)、關(guān)機(jī)等情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)解決您設(shè)置呼轉(zhuǎn)的電話號(hào)碼的問(wèn)題。 我的400電話的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼是我的手機(jī)，當(dāng)我去外地出差時(shí)，是否還能接到撥打我的400電話的客戶電話？ 答：可以，只要您的手機(jī)能正常接聽(tīng)電話就可以接聽(tīng)您客戶撥打的400電話。

400電話辦理需要什么?

400電話辦理需要什么？ 400電話作為一種比較規(guī)范的通信服務(wù)工具，只有合法注冊(cè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶才能辦理400電話，其次辦理時(shí)需要客戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人、經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件等資料。需要強(qiáng)調(diào)的是，所有資料必須真實(shí)，否則后期會(huì)面臨處罰。400電話在國(guó)內(nèi)通信領(lǐng)域擁有非常大的影響，這是因?yàn)閲?guó)人對(duì)它的印象非常好，大家普遍認(rèn)為擁有400電話的公司都是大企業(yè)、有實(shí)力、可信賴。事實(shí)上，400電話的服務(wù)流程確實(shí)非常專業(yè)、規(guī)范、，這也是它受各行各業(yè)各型企業(yè)青睞的原因。 400電話是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商專門(mén)為中國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)的熱線電話，使用范圍中國(guó)大陸，港澳臺(tái)以及國(guó)外的企業(yè)都不可以申請(qǐng)辦理400電話。不過(guò)，國(guó)外企業(yè)如果在中國(guó)大陸設(shè)有公司，則可以申請(qǐng)辦理400電話。事實(shí)上，在中國(guó)的世界500強(qiáng)公司都擁有400電話。

400電話有來(lái)電顯示嗎

400電話有來(lái)電顯示嗎 400電話可以直接在自助后臺(tái)查看。因?yàn)槠髽I(yè)辦理400電話后，正規(guī)代理商都會(huì)免費(fèi)開(kāi)通管理后臺(tái)，并提供賬號(hào)和密碼。企業(yè)管理人員只需登錄后臺(tái)就可以清晰看到客戶通話信息，包括：客戶號(hào)碼、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等。除此之外，400電話自助后臺(tái)還可以查看通話錄音，設(shè)置黑名單。 企業(yè)可以在綁定的座機(jī)或手機(jī)上區(qū)分撥打400電話的客戶。原理是客戶撥打智能400電話首先是轉(zhuǎn)接到專業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)中，再由平臺(tái)發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺(tái)的綁定電話上，所以來(lái)電顯示為系統(tǒng)號(hào)碼。這個(gè)顯示號(hào)碼都是固定的，方便客戶區(qū)分哪些是智能400電話打進(jìn)來(lái)的，方便做統(tǒng)計(jì)工作。 企業(yè)也可以開(kāi)通400電話增值功能-來(lái)電彈屏功能。來(lái)電彈屏是一個(gè)非常好的來(lái)電客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將電腦與400綁定坐席電話連接，當(dāng)客戶第二次撥打400時(shí)，客服的電腦自動(dòng)彈出該客戶的信息，如號(hào)碼、姓名、咨詢記錄等，客服能時(shí)間掌握，占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位，提高服務(wù)效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。