需求分析

IP電話，是將語(yǔ)音訊號(hào)壓縮成數(shù)據(jù)資料封包后，在IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上傳送的語(yǔ)音服務(wù)，也就是說(shuō)，透過(guò)開放性的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)傳送語(yǔ)音的電信應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；利用Internet上提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音服務(wù)，而不再是使用傳統(tǒng)的公眾電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)，進(jìn)行遠(yuǎn)距離電話網(wǎng)絡(luò)交談。IP 電話突出的特點(diǎn)是顯著降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)槠髽I(yè)的通話是在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進(jìn)行，不占用電信服務(wù)商的資源，需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用，因而降低了話費(fèi)支出，特別是對(duì)于那些分支多，地域分散的企業(yè)，可以節(jié)省大筆的長(zhǎng)途通訊費(fèi)用。

除了標(biāo)準(zhǔn)配置的終端軟件外，還提供更為專業(yè)的服務(wù)器版本公司管理軟件和針對(duì)行業(yè)的行業(yè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當(dāng)配合第三方CTI平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)功能將更強(qiáng)大。

諸多新功能是其他同類價(jià)格產(chǎn)品所不具備的，如：自動(dòng)路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計(jì)算機(jī)/電話集成)，這對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶聯(lián)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化的企業(yè)而言具有重要意義。

  當(dāng)用戶在酒店內(nèi)部遇緊急情況，即可馬上撥打管理組的緊急電話（緊急求助組），一部電話交換機(jī)同時(shí)求助多部話機(jī)（多可設(shè)置16部話機(jī)），可播放語(yǔ)音，求助時(shí)被呼叫人員可知道該求助電話交換機(jī)的號(hào)碼，并了解求助地點(diǎn)。時(shí)間進(jìn)行救援。每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。本電話交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈性編號(hào)長(zhǎng) 1－8 位任意編號(hào)，不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。滿足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。用戶交換機(jī)廠家