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發(fā)布時(shí)間:2021-09-21 03:02  
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需求分析
IP電話,是將語(yǔ)音訊號(hào)壓縮成數(shù)據(jù)資料封包后,在IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上傳送的語(yǔ)音服務(wù),也就是說(shuō),透過(guò)開放性的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)傳送語(yǔ)音的電信應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng);利用Internet上提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音服務(wù),而不再是使用傳統(tǒng)的公眾電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN),進(jìn)行遠(yuǎn)距離電話網(wǎng)絡(luò)交談。IP 電話突出的特點(diǎn)是顯著降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)槠髽I(yè)的通話是在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進(jìn)行,不占用電信服務(wù)商的資源,需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用,因而降低了話費(fèi)支出,特別是對(duì)于那些分支多,地域分散的企業(yè),可以節(jié)省大筆的長(zhǎng)途通訊費(fèi)用。
除了標(biāo)準(zhǔn)配置的終端軟件外,還提供更為專業(yè)的服務(wù)器版本公司管理軟件和針對(duì)行業(yè)的行業(yè)管理軟件,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當(dāng)配合第三方CTI平臺(tái)時(shí),系統(tǒng)功能將更強(qiáng)大。
諸多新功能是其他同類價(jià)格產(chǎn)品所不具備的,如:自動(dòng)路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計(jì)算機(jī)/電話集成),這對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶聯(lián)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化的企業(yè)而言具有重要意義。