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發(fā)布時(shí)間:2020-11-14 08:22  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢(xún)一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。在前臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,它能有效分流客人,縮短客人排隊(duì)時(shí)間,減輕前臺(tái)壓力。
酒店怎么考察自助機(jī):一,對(duì)比文檔功能,第二,參觀實(shí)際應(yīng)用的案例酒店要同種PMS ,第三,在酒店實(shí)際測(cè)試功能是否真正實(shí)現(xiàn),第四,不要上當(dāng),現(xiàn)在有些公司只會(huì)宣傳,根本沒(méi)有成功案例!但是,目前國(guó)內(nèi)的無(wú)人酒店還處于試水階段,酒店安全、機(jī)器維護(hù)等多方面還存在著亟待解決的問(wèn)題。第五,還是要參觀實(shí)際使用的酒店案例,不要上當(dāng),就算免費(fèi)給你試用就看你是不是想當(dāng)小白鼠
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢(xún)一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。在夜班人手不足或前臺(tái)人員臨時(shí)離開(kāi)崗位的時(shí)候,自助機(jī)也能隨時(shí)幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時(shí)間。
入住刷臉 告別排隊(duì) ,入住無(wú)需排隊(duì)辦理 one by one,也不用糾結(jié)身證份上不夠帥氣的照片被前臺(tái)小姐姐看到;銀商聯(lián)務(wù)智能入住終端入住只需三步驗(yàn)證、選房、支付只需在入住終端上刷一刷份身證通過(guò)人臉識(shí)別即可完成名實(shí)入住登記過(guò)程快捷、安全、
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢(xún)一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。這樣說(shuō)來(lái),無(wú)人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無(wú)人酒店的發(fā)展及應(yīng)用。
實(shí)際上,就當(dāng)下市場(chǎng)而言,酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無(wú)亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn),讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無(wú)人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。拋開(kāi)成本因素來(lái)看,這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,如何才能真正落地并生根?散客、鐘點(diǎn)房,價(jià)格在PMS中設(shè)置,你可以單獨(dú)給自助機(jī)定制一套價(jià)格,也可以直接使用現(xiàn)有價(jià)格。
然而,盡管人工智能化的無(wú)人酒店發(fā)展?jié)摿o(wú)限,可受制于成本問(wèn)題和科技水平問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級(jí)以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。
酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)需要溫度和情感,這一點(diǎn),只有員工才能做到。無(wú)人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。