消費(fèi)需求日新月異 十句話認(rèn)清門窗業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

      現(xiàn)狀一：企業(yè)利潤進(jìn)一次被削減

      日前，一研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，中國制造業(yè)的平均工資已經(jīng)超過除智利以外的拉美大國，并且已達(dá)到某些歐元區(qū)成員國水平的70%左右，這是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正面反饋，同時(shí)也是制造業(yè)勞動力成本大幅度增長的直觀表現(xiàn)。據(jù)了解，近十年來，我國勞動力成本增長高達(dá)2.7倍，民營企業(yè)成本超過銀行基準(zhǔn)利率2倍以上，物流成本是發(fā)達(dá)國家2倍，不論是勞動力、原材料還是企業(yè)經(jīng)營成本都大幅度上漲。從這一角度看，電商對門窗企業(yè)帶來產(chǎn)品營銷上的幫助還是很可觀的。

       所以，成本問題也成為眾多中小型企業(yè)備受困擾的一個(gè)問題。伴隨著2017年行業(yè)競爭加劇，在“漲價(jià)潮”和行業(yè)洗牌趨勢的影響下， 門窗企業(yè)利潤再一次被削減，甚至比刀片還薄了!因此，有的企業(yè)自嘲：“辛辛苦苦一輩子，不如在資本市場講個(gè)小故事”!

       現(xiàn)狀二：普遍遇到“三座大山”等問題

       近年來，門窗企業(yè)普遍遇到“三座大山”，即“市場的冰山、轉(zhuǎn)型的火山”。在企業(yè)發(fā)展壯大中，門窗企業(yè)同時(shí)也面臨著“四高四低”問題：人工成本高、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)高、交易成本高;產(chǎn)品質(zhì)量低、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低、品牌認(rèn)可度低、企業(yè)誠信度低，嚴(yán)重制約了中國門窗產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。集中力量做一種渠道，用品質(zhì)贏得未來面對現(xiàn)在建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)能過剩、展能過剩的局面，李德穎直言渠道同樣存在著過剩的問題：“鋪天蓋地的賣場和展覽會，其中真正有用的就是一兩個(gè)。

       現(xiàn)狀三：長期滯留在低端制造水平上

       沒有技術(shù)創(chuàng)新就沒有門窗企業(yè)的崛起，中國門窗企業(yè)早前一直沉浸在低價(jià)競爭、薄利多銷的行業(yè)氛圍中，很多企業(yè)不想花費(fèi)巨額資金、人力及物力去創(chuàng)新，也不敢去創(chuàng)新，甚至創(chuàng)新不如“抄新”，導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，致使中國門窗行業(yè)缺乏創(chuàng)新，長期滯留在低端制造的水平上，國際影響力停滯不前。如今門窗行業(yè)競爭日益加劇，創(chuàng)新是企業(yè)生存的必然歸路，而門窗企業(yè)要提高競爭力，首先就需要企業(yè)正視創(chuàng)新的重要性;其次要舍得投入，建立企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，杜絕相互，形成行業(yè)良好的創(chuàng)新競爭模式。標(biāo)準(zhǔn)的提高將推動系統(tǒng)門窗企業(yè)發(fā)展國內(nèi)現(xiàn)在的系統(tǒng)門窗因?yàn)樽隽艘粋€(gè)系統(tǒng)化的優(yōu)化配置，所以整窗的產(chǎn)品性能都非常有用，不管是傳熱系數(shù)、氣密性還是壽命，都比目前其他的普通窗型都要好，但是價(jià)格無形中就會增加了，大約增加到20%-50%。

      現(xiàn)狀四：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識薄弱

      門窗企業(yè)發(fā)展需要完善市場準(zhǔn)入機(jī)制，要深刻認(rèn)識到，不保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)新就是一句空話!家居電商這把雙刃劍門企需辯證看待經(jīng)過近二十年的發(fā)展，電子商務(wù)已被公認(rèn)為一種便捷、節(jié)約的交易方式。與此同時(shí)，門窗企業(yè)要格外重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品專利的申請，堅(jiān)決打擊侵權(quán)行為，保護(hù)企業(yè)自主創(chuàng)新成果，為企業(yè)樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新營造良好環(huán)境。

       現(xiàn)狀五：成本把控須進(jìn)一步落到實(shí)處

        一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，成本把控尤其重要，對門窗企業(yè)而言更是如此，企業(yè)只有把降成本行動落到實(shí)處，才能更好的為企業(yè)經(jīng)營“減負(fù)”，不能“只聽樓梯響，不見人下來”。

       現(xiàn)狀六：企業(yè)品牌建設(shè)須給予高度重視

       品牌建設(shè)是擴(kuò)大有效供給、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，門窗企業(yè)必須給予高度重視。目前，我國制造業(yè)品牌市場認(rèn)可度低，競爭力弱，在世界品牌500強(qiáng)中僅有31個(gè)，百強(qiáng)品牌中僅有7個(gè)。而在門窗行業(yè)，上市龍頭企業(yè)少，行業(yè)中小企業(yè)眾多是一直以來的行業(yè)問題，注重企業(yè)品牌建設(shè)是門窗企業(yè)強(qiáng)大自身，走出國門的一門必修課。這樣的企業(yè)文化，就無法與主要客戶的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，成了與品牌毫不相干的東西。

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                                                      抓住用戶三個(gè)“點(diǎn)” 門窗服務(wù)營銷更

       在門窗消費(fèi)過程中，企業(yè)提供服務(wù)的直接目標(biāo)和終歸宿，是提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，進(jìn)而達(dá)成銷售的目標(biāo)。而提高顧客滿意度的關(guān)鍵是滿足顧客的一系列的需求。只是在門窗商家的服務(wù)過程中，如何做到更有效、更?有人認(rèn)為，可以通過抓住消費(fèi)者的三個(gè)“點(diǎn)”來進(jìn)行客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)和管理。且在消費(fèi)升級時(shí)代，消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)服務(wù)更加注重，單純依賴流量增長的線上模式和僅靠開店的線下模式增長已經(jīng)見頂，線上線下的融合將是門窗等零售行業(yè)的新突破。

       痛點(diǎn)

       所謂痛點(diǎn)，就是曾經(jīng)發(fā)生在顧客身上的問題，讓其苦惱過、是其要解決不想再經(jīng)歷的問題。門窗消費(fèi)者的痛點(diǎn)有哪些呢?建議制定“門窗保溫指標(biāo)多步走”發(fā)展規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)低制約行業(yè)發(fā)展大量能耗從門窗流失今年的工作報(bào)告將“加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理力度”作為2017年重點(diǎn)工作任務(wù)，表示要“培育壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，使環(huán)境改善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏。各種各樣材料的迷惑、價(jià)格的陷阱、整體風(fēng)格的搭配等等?產(chǎn)品的質(zhì)量問題，產(chǎn)品是否能按時(shí)交付、安裝是否能夠一次成功、售后服務(wù)響應(yīng)的速度和效率。

       第二點(diǎn)：癢點(diǎn)

      所謂癢點(diǎn)，是顧客在意、感興趣，有感覺的的問題。比如說，林林總總那么多門窗品牌，怎么讓顧客選擇，才能讓用戶覺得是合適，又不浪費(fèi)的?怎么樣將客戶想象卻又無法描述的產(chǎn)品風(fēng)格、色彩與搭配直觀地呈現(xiàn)在面前?木門品牌未來渠道變化趨勢分析局勢紛繁復(fù)雜，中國即將迎來好的機(jī)遇李德穎表示，中國迎來了500年以來好的發(fā)展時(shí)機(jī)，這個(gè)市場吸引了全世界的目光。怎么樣的售后服務(wù)是用戶需要、讓用戶感動的?

       第三點(diǎn)：興奮點(diǎn)

       所謂興奮點(diǎn)，是能給客戶帶來“wow!”效應(yīng)的刺激，能夠讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動的點(diǎn)!顧客來到門店，有什么樣的目標(biāo)，想解決什么樣的問題，是否可以通過場景的描述呈現(xiàn)出來。讓用戶的需求，在特定的場景下會被激發(fā)，找到這些場景，就找到了機(jī)會。比如，精心設(shè)計(jì)和搭配的風(fēng)格套系產(chǎn)品，讓顧客一眼見到，就指著說：我就要這一模一樣的!他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫?！F(xiàn)在以80、90后為主的消費(fèi)者，有空余的時(shí)間，會去旅游、度假、休閑，而不愿意把時(shí)間花在一家家逛建材市場上累成狗，關(guān)鍵是，商家的服務(wù)流程中，要有能夠打動用戶的場景!

      在“差異化”不絕于耳的今天，企業(yè)競爭的兩個(gè)重點(diǎn)之一就是產(chǎn)品和服務(wù)。在門窗消費(fèi)過程中，用戶可以在具體的服務(wù)中感知品牌形象。企業(yè)擁有好的服務(wù)過程，營銷效率的提高自然水到渠成。木材屬于森林可再生資源，目前我國實(shí)木地板的木材主要依靠從國外進(jìn)口，材種雖然并不是特別多，但無可否認(rèn)數(shù)量還是相當(dāng)驚人的。因此，先想消費(fèi)者所想，做消費(fèi)者所需;先將別人能做的做到，再做競爭對手做不到、競爭對手想不到的，才是以服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢的正道。

                                                              門窗五金行業(yè) 創(chuàng)新勢在必行

      牢抓技術(shù)，打好品牌，贏得發(fā)展

      門窗五金作為門窗中的附件，在為門窗提供配套時(shí)，它的優(yōu)劣又直接影響著門窗的節(jié)能效果。這樣做也是一種比較大的資源浪費(fèi)，因?yàn)殚_放商用的產(chǎn)品都是比較差的，低標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者需要再回頭重新改造就浪費(fèi)了。因此，的門窗五金在建筑節(jié)能中發(fā)揮著重要作用。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院對2013-2017年我國門窗五金行業(yè)市場的前景預(yù)測，到2017年，我國門窗五金行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到457.55億元左右。

       雖然門窗五金行業(yè)整體市場前景一片大好，但令人擔(dān)憂的卻是眾多廠家沒有創(chuàng)新研發(fā)能力和持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略，只是一味的模仿，產(chǎn)品工藝、款式幾乎雷同，整個(gè)市場同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，經(jīng)營模式非常單一和傳統(tǒng)，直接導(dǎo)致門窗五金行業(yè)進(jìn)入價(jià)格的競爭局面。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現(xiàn)一個(gè)壓水井，在井的旁邊有一個(gè)裝滿水的碗。對于企業(yè)來說，生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，能保證成本，但他們卻不明白如果能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的顯著差異化，即使成本較高，也可以通過溢價(jià)來獲得足夠的利潤空間。

      國家在發(fā)展，社會在進(jìn)步，隨著各行各業(yè)財(cái)富的積累以及當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，安全意識，審美意識，品牌意識，藝術(shù)意識等早已深入人心。然而，線上平臺的參差不齊與家居電商的魚龍混雜讓門窗品牌的電商發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。雖然國內(nèi)門窗五金行業(yè)企業(yè)越來越多，品牌前赴后繼，但想要做大做強(qiáng)，在國內(nèi)市場上樹立起品牌地位，打開國際市場，還應(yīng)牢抓技術(shù)，打造創(chuàng)新產(chǎn)品來贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，也只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

      絲吉利婭秦建平博士表示，在技術(shù)變革日新月異的今天，一個(gè)企業(yè)，如果不以創(chuàng)新作為發(fā)展動力，不占據(jù)行業(yè)內(nèi)的技術(shù)高地，將隨時(shí)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。隨著電商的井噴發(fā)展，越來越多的電商平臺成規(guī)模公司化運(yùn)作，電商平臺為門窗企業(yè)拓展了一種新的銷售渠道，也促進(jìn)了消費(fèi)者新的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。我國門窗五金行業(yè)要走出大而不強(qiáng)的困境，加大研發(fā)投入，提升創(chuàng)新能力，加快轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)，才能使已經(jīng)提升一大步的技術(shù)工藝硬實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展的長板。而在鞏固長板的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，補(bǔ)上木桶的短板，才能使企業(yè)競爭力得以提升，贏得發(fā)展。

                                                                     門窗企業(yè)改革需明確定位

       有一個(gè)人走在沙漠上，身上的水和食物已經(jīng)全部用完，在他掙扎前行時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小木屋。另一方面，門窗五金企業(yè)迫切需要通過精細(xì)化管理來抵消成本提升對企業(yè)盈利能力造成的影響。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現(xiàn)一個(gè)壓水井，在井的旁邊有一個(gè)裝滿水的碗。碗底壓著一個(gè)小紙條，上面寫著：朋友，請把碗里的水倒進(jìn)壓水井里，這樣你會得到更多的水，然后再把碗加滿水，放在原處。他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫。但如果他把碗里的水倒進(jìn)井里后，可能會有水，那么他就有希望存活了。他思考再三，終于決定把碗里的水倒進(jìn)井里。于是果然應(yīng)了字條上的話，他壓出了更多的水。首先自己喝了個(gè)飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話;朋友，請你按照上面話去做吧。就這樣他走出了這片沙漠。

      這個(gè)故事告訴了我們，在做決定之前需認(rèn)真分析，提問過后，再做定奪。

      面臨競爭激烈，多方挑戰(zhàn)的門窗業(yè)，企業(yè)積極尋求出路進(jìn)行改革。用戶需求將倒逼整個(gè)工裝市場要求提高現(xiàn)在房價(jià)動則上萬甚至幾萬塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業(yè)主都能承受得了。然而，許多門窗企業(yè)根本沒看清自身處境和結(jié)合當(dāng)前市場環(huán)境，也并沒有意識到改革的重要性，對改革意義的認(rèn)知也十分模糊，就隨波逐流就行改革，致使結(jié)果往往不盡人意。實(shí)際上，門窗企業(yè)的經(jīng)營觀念仍然停留在跟風(fēng)的階段，一般是別的企業(yè)做什么就跟著做，反而對內(nèi)部的需求以及缺陷視而不見。所以，雖然，目前門窗市場上，改革的呼聲甚高，但是，真正意識到改革的必要的企業(yè)少之又少，真正考慮周全，而后才采取措施的企業(yè)也很少見。在此情況下，縱然有大量的門窗企業(yè)開始改革，其實(shí)也是徒勞。

      門窗企業(yè)普遍缺乏市場定位意識，使得市場定位模糊、策劃不周密，加上企業(yè)對自身核心競爭力認(rèn)知的程度淺，如此一來，門窗企業(yè)的改革必然是以失敗告終。門窗企業(yè)應(yīng)該先做市場定位，再輔之以周密的市場計(jì)劃，才能使改革進(jìn)行下去，否則又是竹籃打水一場空。