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福州蝦怕怕外賣加盟服務(wù)介紹,福建抖一廚餐飲加盟

發(fā)布時間:2021-05-12 03:06  

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   餐飲員工應(yīng)該養(yǎng)成那些好習慣呢?

1、對你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意

微笑是餐飲從業(yè)人員的重要習慣,微笑不僅會帶來客人喜悅,而且可以化解客人的不滿。我們不僅要求員工保證向客人微笑,更重要的是使微笑成為員工生活的一部份。

2、員工要不斷認識餐飲企業(yè)存在的缺點,并提出改進建議

任何一個餐飲企業(yè)都存在無數(shù)的缺點,餐飲企業(yè)只有不斷改進才能適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。管理層應(yīng)該創(chuàng)造一個讓員工消除畏懼心理的開放環(huán)境,用對待客人投訴的態(tài)度和方式對待任何員工的意見和建議。



  在餐飲工作中,雖然你的能力很突出,但很多時候需要高情商作為支撐,這樣你才能把工作做到wan美。那么餐飲人需要哪些高情商呢?

“保持好心情”

高情商的餐飲人每天保持好的心情,每天早上 起來,送給自己一個微笑,并且鼓勵自己,告 訴自己是棒的,告訴自己是好的,并且周 圍的朋友們都很喜歡自己。

“記住別人的名字”

高情商的餐飲人善于記住別人的名字,用心去 做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會 更加愿意親近你,和你做朋友,你會有越來越 多的朋友,有好的朋友圈子。


   用這10招提升餐廳營業(yè)額,簡單有效

1、ABC銷售法:

主要指在開業(yè)前要對自己的主要客群、競爭對手等心中有數(shù)

2、陌拜銷售法:

就是常說的掃樓、掃街。三部曲:一、銷售信,讓客戶有印象;二、名片加小禮品,爭取換回客戶的名片,并讓客戶大概記住你;三、送開業(yè)請柬,彼此能叫出名字職務(wù)

3、貴賓檔案銷售法:

也就是找共同點。一、購買了貴賓卡的;二、老板就知道認識的;三、自己用一切方法掌握的。 目的就是找共同點。老鄉(xiāng)、球友、美食愛好、生日、家人情況等等(看貴賓檔案多少就知道這個店的包間上座率有多少)


  餐飲人牢記這些原則,上級將加倍信任你

不謀三決策

1、不要參謀領(lǐng)導(dǎo)做項目投資決策:

你的位置比較低,格局沒有領(lǐng)導(dǎo)大,所以你沒有領(lǐng)導(dǎo)看得遠,看得準。這個時候你替領(lǐng)導(dǎo)餐,很有可能,你的錢包等一是影響領(lǐng)導(dǎo),zui后下階段,從而影響領(lǐng)導(dǎo)對項目的決策。

2、不要參謀領(lǐng)導(dǎo)說私人之事:

涉及到領(lǐng)導(dǎo)私事的,千萬不要給領(lǐng)導(dǎo)瞎參謀,防止著火燒身。

3、不要參謀如何做競選:

這種事事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的前途,你這個級別還是不要參謀的好,有一句話說的非常好,級別不到,不要胡鬧。