申甌通信自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持技術(shù)戰(zhàn)略，持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)的投入，不斷提升技術(shù)實(shí)力。在交換產(chǎn)品上，申甌通信一直以滿足用戶需求和提高用戶體驗(yàn)為中心，持續(xù)不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品和新功能，在研發(fā)過(guò)程中申甌通信既保留了自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還積極對(duì)比眾多國(guó)際一線交換機(jī)品牌的特色功能，研發(fā)出的新功能不但集自身優(yōu)勢(shì)，而且超過(guò)眾多國(guó)際一線交換機(jī)品牌的相關(guān)功能。例如：為五星級(jí)酒店提供方案，其它所有廠家提供的方案都沒(méi)有超過(guò)申甌交換機(jī)提供的方案。

供電電源東莞市申甌通信科技有限公司是申甌通信設(shè)備有限公司東莞辦事處。其主導(dǎo)產(chǎn)品包括:申甌電話交換機(jī)、申甌集團(tuán)電話、申甌交換機(jī)、申甌數(shù)字交換機(jī)、申甌數(shù)字程控電話交換機(jī)、申甌調(diào)度機(jī)、申甌電話錄音系統(tǒng)等，其中程控交換設(shè)備歷經(jīng)十多年市場(chǎng)和技術(shù)磨練，年產(chǎn)銷 130余萬(wàn)線，占全國(guó)市場(chǎng)份額 30%以上....

AC：220V±10% 50Hz±2Hz

DC：-48V 20～100AH蓄電池

功耗

50W～500W （視分機(jī)數(shù)量而變化）

使用環(huán)境

溫度0～45℃ 相對(duì)濕度35%～75%

微機(jī)配置要求

P

PC連接距離

普通距離≤15m，配置422接口≤1Km。

話機(jī)配置要求

用普通話機(jī)即可實(shí)現(xiàn)通話、話務(wù)轉(zhuǎn)接與編程功能。

SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)

速撥功能

簡(jiǎn)化撥號(hào)方式，可設(shè)置個(gè)人速撥號(hào)碼與系統(tǒng)速撥號(hào)碼，傻瓜式操作，讓撥號(hào)更加輕松快捷，通過(guò)代碼快速撥打，免去記憶繁瑣的電話號(hào)碼。

呼入替換

實(shí)現(xiàn)將外線撥入的被叫號(hào)碼或字頭替換成交換機(jī)分機(jī)號(hào)碼，該功能可解決多運(yùn)營(yíng)商接入多局號(hào)接入問(wèn)題。

加發(fā)功能

本系列交換機(jī)不僅可以實(shí)現(xiàn)中繼出局加發(fā)功能，也可實(shí)現(xiàn)匯接加發(fā)功能，使原本復(fù)雜的外線號(hào)碼得到簡(jiǎn)化，使用戶更加辦法快捷撥打。

惡意電話查詢

分機(jī)可查詢近一次內(nèi)線呼叫本機(jī)的主叫號(hào)碼。

多等級(jí)限制

本系列交換機(jī)為用戶提供了全新的等級(jí)定義，實(shí)現(xiàn)等級(jí)權(quán)限由分機(jī)用戶自己任意靈活定義，共設(shè)置32個(gè)級(jí)別?？涩F(xiàn)實(shí)限制內(nèi)線呼叫、市話呼叫、國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)途呼叫，可多方面、多層次管理。

徐文泊副市長(zhǎng)視察由申甌公司為新余市12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”

2018年8月29日下午，徐文泊副市長(zhǎng)視察由申甌公司為新余市12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”，市城市理局局長(zhǎng)肖秋根、副局長(zhǎng)胡裕生陪同視察。

徐文泊察看了指揮調(diào)度室、話務(wù)坐席區(qū)、休閑減壓區(qū)、休息室等功能區(qū)，邊走邊跟工作人員親切交談，了解各崗位職能、話務(wù)接聽(tīng)流程、工作業(yè)務(wù)流程。并親自復(fù)聽(tīng)了一段市民投訴的錄音。

徐文泊指出，新余市12345政府服務(wù)熱線既是新余市政府為人民服務(wù)的重要窗口，又是黨聯(lián)系群眾的重要渠道，要始終把群眾呼聲放在一位。徐文泊還要求，要對(duì)接智慧天網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市管理共享，融合到智慧城市。

徐文泊強(qiáng)調(diào)，不僅要繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)的電話渠道，更要不斷完善網(wǎng)站、微信、微博、APP等新媒體渠道，大程度上方便市民反映訴求，并要加強(qiáng)政府與企業(yè)的聯(lián)系，將12345平臺(tái)打造成老百姓和企業(yè)家反映訴求的“高速通道”。

由申甌公司為12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)提供的“呼叫中心系統(tǒng)”從8月24日試運(yùn)行以來(lái)，為群眾提供全市域全天候、一體化、率的便民服務(wù)。得到徐文泊副市長(zhǎng)高度認(rèn)可！

申甌云呼叫中心

※   隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)電話接入，網(wǎng)絡(luò)可達(dá)即可使用呼叫中心

※   跨地域協(xié)同工作，多分布點(diǎn)集中管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一用戶體驗(yàn)，統(tǒng)一資源調(diào)度

※   根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，能更靈活、更地實(shí)現(xiàn)客戶需求

※   大數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，為企業(yè)精準(zhǔn)決策提供依據(jù)

※   成本低，建設(shè)周期短，部署快捷靈活，提高資源利用率

※   方位受理，數(shù)據(jù)共享（短信、、郵箱、微信、APP等多渠道接入）。

※   事件協(xié)同處理（受理告知、批示、轉(zhuǎn)送、送達(dá)、督辦、滿意度測(cè)評(píng)等形成一個(gè)完整、規(guī)范的閉環(huán)）。

※   政務(wù)知識(shí)庫(kù)共享（知識(shí)庫(kù)內(nèi)容共享：如法律、法規(guī)、政策、文件和辦事流程）。