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發(fā)布時間:2021-08-15 05:39  
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智慧餐廳小程序:
顧客點餐支付,打票機直接出票,實時數(shù)據(jù)同步,無縫連接,提升點單入廚效率 支持品類、價格、數(shù)量數(shù)據(jù)動態(tài)更新,匹配絕大多數(shù)餐飲業(yè)態(tài)和菜品結(jié)構(gòu)。小程序不能直接分享到朋友圈,但可以分享二維碼,也可以通過微信消息和微信群分享。節(jié)省服務(wù)員,提升翻臺率,老顧客循環(huán)營銷,商家不添硬件,顧客不用安裝,解決問題才是硬道理。微信平臺、海量用戶、社交分享、精準投放、周邊美食、一鍵搜索,無需大力推廣,微信本身就是品牌。讓店家營銷更有趣,餐廳,就應(yīng)該開在顧客的微信里。
點餐小程序首頁可設(shè)置餐廳海報作為點擊小程序首頁內(nèi)容。可以起到宣傳本店特色的效果。內(nèi)容上面,可以填寫餐廳名稱、活動優(yōu)惠信息、店內(nèi)環(huán)境以及品牌文化等內(nèi)容。
點餐頁面包括了左側(cè)的導向欄,右側(cè)為餐品展示,下方有購物車。點餐小程序保留了大多點餐APP的主要功能,以極簡的頁面,便捷大家點餐。
確認訂單頁,確認購買餐品,可備注個人口味。在下方可以使用微信支付完成交易。
訂單詳情頁付款后,自動跳轉(zhuǎn)到訂單詳情。本產(chǎn)品為商家配置兩臺打票機。付款成功后,前臺與后廚會同時出票,方便記賬與出單。
智慧餐廳大考驗
當中國人熱愛的美食,碰上席卷整個大陸的數(shù)位化、人工智慧浪潮,也讓兩者結(jié)合的「智慧餐廳」大行其道。據(jù)悉,這份由微盟研究院制作的《2017中國智慧餐飲發(fā)展研究報告》聚焦餐飲行業(yè),結(jié)合問卷調(diào)查,對智慧餐飲發(fā)展背景、市場發(fā)展情況、發(fā)展趨勢等進行了分析研究。但中國人上館子的傳統(tǒng),不光只為大快朵頤的「菜味」,亦享受著寫單點菜、端茶上菜等互動服務(wù)的「人味」。這也讓數(shù)位化、人工智慧走進中式餐館時,面臨了挑戰(zhàn)中國人傳統(tǒng)習慣、認知的重大課題。透過新一波的技術(shù)革命,大陸已成為零售IT市場的全球領(lǐng)a導者。隨著人工智慧、大數(shù)據(jù)紛紛進駐餐飲業(yè),開發(fā)出五花八門、令人耳目一新的軟體系統(tǒng),由線上訂餐、快遞外賣到無人餐廳、智慧餐廳,大多瞄準傳統(tǒng)餐飲中原本「人力密集」的服務(wù)環(huán)節(jié),盼能藉此降低人工、管理成本,店家與消費者攜手共享數(shù)位時代的紅利。
目前的人工智慧、數(shù)位科技,固然得以實現(xiàn)降低成本的無人餐廳,但比起西餐、速食,中式餐館顯然更加「個性化」也「人性化」,尤其服務(wù)方面難以全然標準化、去人工化?!半S著中國餐飲行業(yè)服務(wù)能力的門檻越來越高,單一的餐飲軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)很難賺到錢,餐廳需要有品牌、可信賴、體驗好、本地化的服務(wù)團隊,而且只有和平臺完1美對接的收銀系統(tǒng)才能給餐飲商家?guī)砀玫姆?wù)體驗。如何在現(xiàn)有的市場環(huán)境下與時俱進,于數(shù)位、智慧管理與顧客用餐體驗感受間取得平衡,也成為數(shù)位時代1餐飲業(yè)的一大考驗。
機器人在餐廳門口歡迎顧客,用手機或菜單平板,甚至觸控螢?zāi)徊妥傈c菜、刷臉付款,這些數(shù)位或人工智慧設(shè)備,永遠趕不上跑堂、服務(wù)生隨機應(yīng)變的臨場「智慧」。買賣雙方情感交流、有溫度的「人味」,更非冷冰冰的數(shù)位科技、人工智慧所能取代。中國人上館子、業(yè)者經(jīng)營中式餐廳,始終離不開以人為本,無法被數(shù)據(jù)量化的互動服務(wù);買賣雙方情感交流、有溫度的「人味」,更非冷冰冰的數(shù)位科技、人工智慧所能取代。