為什么是智能外呼機(jī)器人？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。

尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域，覆蓋人群廣泛，大量的網(wǎng)1貸公司放的小額1貸1款，逾期率、壞1賬率約在2%左右，這給企業(yè)帶來(lái)了大量的工作。

單純用人工電話，如果每天有一萬(wàn)件逾期貸1款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右，全部處理完則需300名人工坐席。

這樣的服務(wù)聽起來(lái)是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來(lái)完成會(huì)有多少壓力呢？她們會(huì)成為客戶發(fā)泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內(nèi)心五味雜陳還依舊要完成地工作內(nèi)容，聽起來(lái)有些殘忍。那么就需要有一種智能化產(chǎn)品可以代替人類去承擔(dān)這些，而這一需求的提出就出現(xiàn)了上述那個(gè)專業(yè)的提醒人員，它就是——智能外呼機(jī)器人。

伴隨著人工智能的發(fā)展，那些聳人聽聞的言論也開始慢慢淡去，智能來(lái)到每個(gè)人身邊都是帶著“滿滿的誠(chéng)意”，給人們帶來(lái)的是方便與快捷。無(wú)論是在生活中還是工作上，人們已經(jīng)離不開人工智能。

AI技術(shù)的運(yùn)用直接推動(dòng)了人工智能與電子終端和垂直行業(yè)的加速融合，涌現(xiàn)出了智能家居、智能汽車、可穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人等一批人工智能產(chǎn)品，并正在全1面重塑家電、電銷、醫(yī)1療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。

相對(duì)較早應(yīng)用人工智能的外呼行業(yè)，無(wú)論是電銷還是客服都離不開大量的電話撥打和話術(shù)重復(fù)，每一天的外呼工作都讓人工坐席不斷忍受著電磁波對(duì)大腦的干擾，有時(shí)候下了班頭腦還在暈眩當(dāng)中，顯然這是一種不夠人性化的崗位。

智能外呼系統(tǒng)就是外呼行業(yè)的1佳選擇，素有電銷神器的硅語(yǔ)電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景的真人語(yǔ)音多輪對(duì)話，每天可以撥打800-1000通高質(zhì)量電話，是一款能夠自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、自動(dòng)記錄的電話機(jī)器人。

此外，接聽的客戶幾乎無(wú)法判斷與之對(duì)話的是機(jī)器人還是真人。對(duì)于情緒和語(yǔ)氣更是無(wú)需擔(dān)心，保證以100%的激1情撥打每一通電話，有效降低掛斷率。

外呼工作變的輕松了，工作效率和質(zhì)量也就提高了。面對(duì)這么優(yōu)1秀的產(chǎn)品，你還有什么理由不動(dòng)心？