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發(fā)布時間:2020-11-12 04:59  
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瑞碼電視l購物是一個什么樣的系統(tǒng)?大容量平臺、浪涌式呼入,不漏掉任何一個商機(jī)。
電視l購物呼叫中心系統(tǒng)將電視l購物呼叫中心、媒體廣告分析、電話銷售和物流配送管理有機(jī)結(jié)合起來,為電視l購物呼叫中心企業(yè)解決實(shí)際的問題。
電購行業(yè)的業(yè)務(wù)特征:瑞碼電視l購物系統(tǒng)為客戶提供了多樣化業(yè)務(wù)的全方面支持。
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企業(yè)微信的能力價(jià)值
1.微信互通
連接企業(yè)微信,直接觸達(dá)微信客戶、客戶群。當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后,將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定,可隨時與客戶溝通,避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過程。
2.客戶沉淀
多途徑添加微信客戶,客戶的信息實(shí)時同步在瑞碼CRM中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)管理員可隨時隨地查看客戶的數(shù)據(jù),跟進(jìn)記錄,并對銷售顧問提出指導(dǎo)和建議,增強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)微信的能力價(jià)值
1.統(tǒng)一對外形象
企業(yè)微信可以由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的對外形象展示,有效增強(qiáng)客戶對品牌的形象認(rèn)知,從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。
2.客戶分配
員工離職或者調(diào)離崗位,企業(yè)可以將其員工名下的客戶進(jìn)行再分配。
3.客戶統(tǒng)計(jì)
企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計(jì)查看員工每日新增了多少客戶,與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管,企業(yè)能有效提高員工的客戶服務(wù)質(zhì)量,從而保證高質(zhì)的服務(wù)有效觸達(dá)用戶。通過持續(xù)性的客戶運(yùn)營,真正將留存下來的流量轉(zhuǎn)化為私域流量。
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