東莞市怡強機械有限公司

免費技術(shù)培訓(xùn)        在貴方要求的情況下，我方可負責在制造工廠或施工現(xiàn)場培訓(xùn)使用單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護人員，在貴方認可培訓(xùn)開始的前一個月推薦培訓(xùn)計劃并提供培訓(xùn)資料，使得受過培訓(xùn)后的人員能熟練地操作設(shè)備，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟練掌握設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，并能排除一般性故障。3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

免費指導(dǎo)安裝        在設(shè)備安裝期間我方將派有經(jīng)驗、有能力的服務(wù)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝，保證配合施工方將所供設(shè)備順利及時安裝到位。 

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾： 

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。  

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。怡強機械始終堅持“質(zhì)量第1，服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，并與國內(nèi)外客戶保持著良好的合作關(guān)系，公司擁有科學、完善的質(zhì)量管理體系及各種應(yīng)急處理方案，讓您隨時隨地感受最l優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與全l面的客戶關(guān)懷。 保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用

產(chǎn)品質(zhì)量：

  1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。 

 2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕產(chǎn)品。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說明   

1.1對產(chǎn)品售后服務(wù)在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問題，公司負責無償維修或退換。   

1.2 我公司提供免費維保時間為交付使用后1年，在此期間內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題由我公司負責維修調(diào)試。發(fā)生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將獨立承擔。   

1.3貨物交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。商務(wù)處專門設(shè)立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。我公司在每年的夏天、冬季派專業(yè)維修服務(wù)人員到用戶方進行回訪并協(xié)助用戶進行產(chǎn)品檢修和維修。   

1.4由于顧客使用不當?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，由公司當事銷售人員與顧客簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，技術(shù)維修組負責如期完成維修任務(wù)。   

1.5 除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時負責質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作，但其售后服務(wù)費用由需方承擔。