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【大眾技工學(xué)?！繛槟榻B：高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)

據(jù)中國(guó)十三家媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示，在中國(guó)的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的需求在未來(lái)十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實(shí)中僅靠學(xué)生在普通大學(xué)學(xué)習(xí)的大而空洞的理論基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作實(shí)際的要求.

面試時(shí)回答問(wèn)題：可以提前準(zhǔn)備一段自我介紹，如果英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò)還可以秀一段英語(yǔ)也是非常加分的。獲得收益的多少，只取決于提供價(jià)值的大小，和其他任何因素都無(wú)關(guān)。自我介紹雖然簡(jiǎn)短但也是先給考官留下印象的環(huán)節(jié)，除了基本的個(gè)人信息外，學(xué)生還可著重介紹自己的特長(zhǎng)、在校的職務(wù)等等。熟悉的問(wèn)題要詳細(xì)地回答，越流利越好。說(shuō)話(huà)聲音要大一點(diǎn)，不要細(xì)聲細(xì)氣會(huì)給面試官留下靦腆害羞的印象。

高速鐵路列車(chē)乘務(wù)員，又稱(chēng)“高姐”，是中國(guó)高速鐵路上行駛的動(dòng)車(chē)組上從事為旅客服務(wù)的女性工作人員，也叫做“動(dòng)車(chē)乘務(wù)員”。在激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細(xì)致服務(wù)，并以她們姣好的形象和溫和的工作態(tài)度，給人留下了深刻的印象。

“高姐”作為動(dòng)車(chē)內(nèi)的旅客服務(wù)是鐵路客運(yùn)部門(mén)服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了鐵路部整體的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)鐵路客運(yùn)公司在激烈的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)占客運(yùn)市場(chǎng)份額，贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。