醫(yī)院保安管理

醫(yī)院保安管理不同于一般的管理。醫(yī)院管理的服務(wù)對象具有雙重性。從業(yè)人員不僅給生病提供服務(wù),還要同時滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要,而醫(yī)務(wù)人員又在為生病服務(wù)。生病屬于弱勢群體,不像住宅區(qū)內(nèi)的住(用)戶或?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高,管理難度越大。

醫(yī)院保安管理的功能除了是為醫(yī)務(wù)人員和生病提供服務(wù),創(chuàng)造安全、文明、舒適的就醫(yī)環(huán)境,還必須保證醫(yī)院正常的工作秩序。同時,良好的管理還能為醫(yī)院樹立品牌形象,吸引外來生病醫(yī)診,提高經(jīng)濟效益。

安全要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。保安工作是重中之重,是管理工作面臨的一大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓,人員流動量大,天天面對大量的生病等特殊人群,對人員素質(zhì)有較高要求,有應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預(yù)案,除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)以來,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識。

活動慶典保安一般有哪些工作

活動慶典保安職責(zé)如下：

活動慶典保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動與大型活動承辦者和場所管理者聯(lián)系溝通，根據(jù)活動變化相應(yīng)調(diào)整工作方案和力量部署，做好與電力、通信、消防、醫(yī)了等部門的協(xié)同配合。

大型活動現(xiàn)場執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)可能造成嚴(yán)重事故的重大安全隱患時，要立即報告現(xiàn)場相關(guān)責(zé)任單位和工安機關(guān)；發(fā)現(xiàn)有偉法范罪行為的，應(yīng)當(dāng)及時制止，對制止無效的偉法范罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。

保安培訓(xùn)內(nèi)容：一工作態(tài)度：1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

二、服務(wù)態(tài)度：

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

三、儀容儀表：

1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

隊員對保安工作無信心，認(rèn)為沒有前途怎么辦？

首先，管理人員要與隊員面對面的促膝談心，了解員工的思想動態(tài)和真實情況。其次，對與員工談心所了解的信息進(jìn)行分類與開導(dǎo)。就有關(guān)于個人思想和家庭的情況，以兄弟或朋友的角色進(jìn)行開導(dǎo)和指引，以積極的態(tài)度面對。

就有關(guān)保安工作的問題，以專業(yè)的角度的，講一下身邊從保安做起的成功個案，以及國家社會對保安需求的重要性等，實事求是地，幫助他建立正確的就業(yè)觀和思想觀。有必要和員工一起就保安工作發(fā)展的橫向與縱向幫助他進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和設(shè)計，以階段的成就促進(jìn)對保安職業(yè)的歸宿感。