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漳州養(yǎng)老機構服務服務放心可靠「多圖」

發(fā)布時間:2021-04-27 16:48  

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岳陽日報全媒體記者趙蕓“我父親患上了重度老人癥,24小時都無法離人,請保姆照顧靠不住,只好送他去養(yǎng)老院?!痹狸柺忻耜惻空f,父親患病后,時常大吵大鬧,讓她心力交瘁,本打算送老人去養(yǎng)老院,卻在尋找養(yǎng)老院的過程中費盡周折。到底為患有老年癥的老人找一家適合的養(yǎng)老院有多難?經(jīng)過一番打探,岳陽日報全媒體記者發(fā)現(xiàn),岳陽的確有接收老年癥的養(yǎng)老院,但能接收像陳女士父親這種愛吵鬧的老人,寥寥無幾。家屬:費盡周折才找到養(yǎng)老院2015年,醫(yī)生的一紙診斷書,讓家住西塘的陳女士終于明白了,父親不是變了,而是生了病。兩年前,父親的脾氣開始變壞,情緒也不穩(wěn)定,大部分時間都在罵人。一開始,陳女士以為是老人到了更年期,但接下來的幾年,父親的癥狀越來越嚴重,不僅大小便失禁,甚至有時候整夜不睡覺,大哭大鬧。到醫(yī)院一檢查,才發(fā)現(xiàn)父親患了老年,也就是醫(yī)學上說的“阿爾茨海默癥”。



“我父親今年才58歲,雖然大小便失禁,但腿腳挺好,整天在屋里走過來走過去,什么都抓,什么都碰?!标惻空f,母親身體不好,家里請了保姆照顧,但基本上請一個走一個?!八娙司土R,保姆都很怕他,做不長久?!标惻渴仟毶?,沒有兄弟姐妹可以幫忙分擔。為了照顧父親,她辭掉了工作,全身心照顧父親?!疤哿?,我父親必須24小時有人跟著,一不留神,他就不見了,走失好幾回?!币荒甑淖o理下來,陳女士的精神接近崩潰,與家人商量后,她將父親送進了養(yǎng)老院。但這并不是一個順心如意的選擇,半年的時間內(nèi),陳女士給父親換了4家養(yǎng)老機構,每一家能住上一個月,就會讓她接父親離開?!八砩喜凰X,大吵大鬧,影響別人休息,養(yǎng)老院都不接收了?!?




在養(yǎng)老機構旁邊設立醫(yī)院,自建醫(yī)養(yǎng)結合通道,老人就近住院檢查,護理、用餐問題順帶解決了。另一方面,對于失能、半失能的長期住院老人,養(yǎng)老機構內(nèi)建的、醫(yī)務室是無法提供醫(yī)保報銷,只有通過醫(yī)院住院才能減輕老人的費用負擔。然而,民營養(yǎng)老機構自建醫(yī)院也在經(jīng)歷嚴厲的考驗:盈虧平衡。國家衛(wèi)生健康委在《社區(qū)醫(yī)院基本標準(試行)》中要求,每個床位要配備0.7個衛(wèi)生技術人員。如果說社區(qū)醫(yī)院包含100張床位,那相應要配備至少70個衛(wèi)生技術人員,其人員成本比較可想而知。在補貼方面,除新建民營養(yǎng)老機構的補貼及部分稅免,后期運營方面的補貼并不多。



以床位補貼為例,《重慶兩江新區(qū)社會力量興辦養(yǎng)老機構管理暫行辦法》、《九龍坡區(qū)扶持社會力量投資建設及運營養(yǎng)老服務設施實施辦法(試行)》中床位補貼要求接收本區(qū)戶籍老人。對于民營養(yǎng)老機構,其建成后的宣傳大多面向全市乃至周邊地區(qū),終入住的本區(qū)戶籍老人寥寥無幾,導致該項補貼杯水車薪。除此以外,人手匱乏,幾乎是民營養(yǎng)老機構都要面對的難題,尤其是護理人員或者是保潔人員越來越少了[1]。一方面是工作強度大,壓力大。另一方面是缺乏獎勵機制。目前有13個省出臺了養(yǎng)老護理員具體的獎補激勵政策,比如給予從事養(yǎng)老護理工作人員發(fā)放入職補貼、給予取得職業(yè)資格證書且從事護理工作一定年限的人員發(fā)放一次性補貼或崗位津貼等等,但重慶市還有待相關政策落地。院長表示,作為民營養(yǎng)老機構,希望國家層面的扶持政策能盡快在地方落地,也希望有些現(xiàn)行的政策能向醫(yī)養(yǎng)結合機構進行傾斜或調整。




結語回想養(yǎng)護中心在2015年裝修即將完成之際,其所在小區(qū)業(yè)主對民營養(yǎng)老機構的認可度、信任度不高,認為養(yǎng)老機構的建立將影響小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境,遭到了小區(qū)業(yè)主的強烈反對,舉步維艱。面對重壓,養(yǎng)護中心只是踏實地開展著醫(yī)養(yǎng)結合服務工作。2016年,它作為重慶市醫(yī)養(yǎng)結合代表單位在次全國醫(yī)養(yǎng)結合工作大型報告會上作匯報;



2018年,它開辦醫(yī)養(yǎng)結合配套一級中醫(yī)院,為養(yǎng)護中心及周圍社區(qū)老人提供基礎服務……小區(qū)業(yè)主理解、支持,將老人送至康養(yǎng)者不在少數(shù)。這與當前民營養(yǎng)老機構醫(yī)養(yǎng)結合轉型困局何其相似。國家倡導醫(yī)養(yǎng)結合,是希望讓老年人在老有所養(yǎng)的同時享受高質量的日常服務。民營養(yǎng)老機構醫(yī)養(yǎng)轉型,能提供養(yǎng)老服務與服務的連續(xù)性、可及性,解決和滿足高齡、失能、空巢、患病老人與養(yǎng)老的多重需求。但民營養(yǎng)老機構面臨的轉型問題不是單一發(fā)生的特例,它需要全社會上下摸索、合力解決,也需要民營養(yǎng)老機構實實在在為老人服務,盡心盡力嘗試醫(yī)養(yǎng)結合,贏得群眾、市場、社會的認可,方能破局嬗變。




注:高年齡段樣本較少,數(shù)據(jù)僅供參考2.23.94%的家庭需贍養(yǎng)3個及以上的老人從家庭養(yǎng)老負擔看,49.45%的線上被訪者需贍養(yǎng)兩個老人;23.94%的線上被訪者需贍養(yǎng)3個及以上的老人。廣州市民面臨的養(yǎng)老壓力較大。圖:線上被訪者需贍養(yǎng)的老人數(shù)(單位:%)(三)市民考慮養(yǎng)老機構養(yǎng)老的主因是設施完善、集體生活等調研數(shù)據(jù)顯示,線上被訪者認為有較高可能性去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的原因主要是,“養(yǎng)老院各類設施完善,全天有專人照顧”(37.74%),“居家養(yǎng)老孤獨寂寞,在養(yǎng)老院有集體性娛樂”(36.50%);“衛(wèi)生服務方便,能夠得到更好的救助”,“子女需贍養(yǎng)的老人多,養(yǎng)老院養(yǎng)老減輕子女負擔與壓力”,“保姆素質參差不齊,請保姆擔心服務不到位”也是重要原因。圖:線上被訪者去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的原因(單位:%)注:本題由一定可能性去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的被訪者回答,即回答“一定會”“較大可能性會去”“可能會,也可能不會”的被訪者



(四)市民對養(yǎng)老機構擔憂主要是社交不便、不到位線上被訪者認為有不太可能去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的原因主要是,“脫離現(xiàn)有生活圈,與朋友親人見面、社交不方便”(37.77%),“擔心衛(wèi)生服務不到位”(27.27%),“更愿意和子女與家人、朋友一起生活”(25.00%);“養(yǎng)老設施以及服務、管理不完善”,“無人陪伴,孤獨寂寞”也是重要原因。圖:線上被訪者不去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的原因(單位:%)注:本題由不太可能去養(yǎng)老機構養(yǎng)老的被訪者回答,即回答“可能性較低”“不考慮,一定不會”的被訪者