思正電子股份——酒店智能客控系統(tǒng)

什么是酒店客控系統(tǒng)客房控制系統(tǒng)？

集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理

廣州思正電子股份有限公司——酒店智能客控系統(tǒng)

控制系統(tǒng)

系統(tǒng)控制結(jié)合語音與傳統(tǒng)控制，用戶不但可以用語音指令來控制屋內(nèi)的設(shè)備;也可以使用客房墻壁上的控制面板進(jìn)行控制。兼具科技與傳統(tǒng)讓系統(tǒng)控制更全l面，使用更方便。

燈光控制：

用戶可以通過語音用說話的方式或者使用墻壁開關(guān)對客房的燈光進(jìn)行控制?？刂菩问桨ㄕZ音與手動兩種方式，可控制房間內(nèi)的所有燈光包括一鍵(語音指令)打開關(guān)閉所有燈光...

場景模式：

酒店可以根據(jù)實際需求，提前設(shè)定好四種模式，將電器與燈光結(jié)合。住戶只要一鍵(或者語音)即可實現(xiàn)：睡眠模式、會客模式、觀影模式、起床模式...

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酒店客房控制系統(tǒng)睡眠模式

1、客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；

2、燈光全部關(guān)閉，且自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；

3、在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式；

酒店客房控制系統(tǒng)運行模式

酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各個酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務(wù)、背景音樂、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能（注：若為TCP/IP通訊系統(tǒng)，則無樓層通訊器部分功能）：

無人模式

1、 正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；

2、 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；

3、 RCU此時處于無人省電運行狀態(tài)；

4、 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人狀態(tài)模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制?？稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài)，如：冬季設(shè)置為15度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為15度；夏季設(shè)置為28度，則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風(fēng)擋可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登陸）。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租，可以將空調(diào)在軟件設(shè)置為關(guān)閉，節(jié)能環(huán)保；

5、 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時排風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。

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語音控制燈光系統(tǒng)小知識:

緊密關(guān)聯(lián)其它系統(tǒng)，降低成本

（1）與酒店管理軟件的聯(lián)動：系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無縫對接，可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。

（2）與電子門鎖的聯(lián)動：系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息，并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識別，不但方便了酒店管理，并可以對進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應(yīng)的智能控制，以達(dá)到節(jié)能和個性化服務(wù)的目的。

（3）與安防系統(tǒng)的聯(lián)動：系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集，并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)提示，無需再對酒店客房重復(fù)組建單一的安全報警系統(tǒng)。

（4）系統(tǒng)與中央空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)動：系統(tǒng)可通過對客房的空調(diào)溫控器進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，快速、精l確智能控制空調(diào)末端的電磁閥、三速風(fēng)機(jī)的運行狀態(tài)。

（5）系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動：系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全l面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，既可單獨組網(wǎng)，也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，便于設(shè)計、施工與維護(hù)。

廣州思正電子股份值得選擇——酒店智能客控系統(tǒng)

為賓客提供安全、健康人性化的環(huán)境和服務(wù)

（1）給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境

*資l深研發(fā)設(shè)計，解決功能、美觀、經(jīng)濟(jì)、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設(shè)計問題；

*弱電操作面板，無輻射，使用及維護(hù)更加安全；

*SOS緊急呼叫按鈕，第l一時間應(yīng)對突發(fā)事件；

*門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器信號檢測，實時信息傳送；

*電力系統(tǒng)合理配置，有效擴(kuò)容，避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作，消除事故隱患。

*客房平板電腦終端與安桌、蘋果、windows7系統(tǒng)無縫對接，達(dá)到平板電腦終端控制燈光、空調(diào)、窗簾、點餐等服務(wù)功能

（2）給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷

*遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適；

*客房入住狀態(tài)顯示，于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷；

*無人時衛(wèi)生間換氣扇一小時自動運行五分鐘，時刻保持客房內(nèi)空氣清新；

*系統(tǒng)有“入住”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。

離線語音技術(shù)需克服重重困難：

離線語音解決的基本問題包括本地語音識別、本地計算、部分的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。相應(yīng)的，對于硬件的要求就是低功耗、低成本、快速響應(yīng)。

由于語音交互類的設(shè)備本身在產(chǎn)品形態(tài)上差異化很大，使用場景也呈現(xiàn)出碎片化的特點，要為用戶提供自然的本地語音交互體驗，就要對不同的產(chǎn)品做出不同的語音控制命令，這些都需要通過修改代碼實現(xiàn)，工作量可想而知。

再進(jìn)一步的讓設(shè)備達(dá)到用戶所需要的體驗，還要做效果調(diào)優(yōu)的工作，這就需要熟練的工程師。總而言之，是有不少開發(fā)門檻和開發(fā)成本的。

酒店客房控制系統(tǒng)解決方案有哪些好處呢？

第l一集成化操作更方便智慧酒店離線語音控制

據(jù)悉，該種行業(yè)排名靠前的酒店客房控制系統(tǒng)解決方案主要的優(yōu)勢便為集成化管理，它可以使客房管理更加方便，能夠讓客人在居住時更加簡潔，插卡取電之后只需要根據(jù)應(yīng)用需要選擇其它按鍵即可。

第二提升酒店檔次

依照目前的酒店市場來看，酒店吸引客人主要分為兩點，智慧酒店離線語音控制，一點為價位，另一點則為現(xiàn)代化配置。酒店客房控制系統(tǒng)解決方案為現(xiàn)代化解決方案，智慧酒店離線語音控制方案，在市場中頗具優(yōu)勢，可提高酒店的檔次。