服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生忠實(shí)客戶和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的提升

服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生忠實(shí)客戶和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的提升，效率保證單筆成交額和提升成交效率，降低成交機(jī)會(huì)成本；行動(dòng)與應(yīng)變：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到"銷售戰(zhàn)打的就是時(shí)間差和過(guò)程應(yīng)變的仗"，提醒學(xué)員發(fā)現(xiàn)銷售線索和機(jī)會(huì)后必須立即采取行動(dòng)，在過(guò)程中要關(guān)注客戶需求和特點(diǎn)，并隨時(shí)調(diào)整和應(yīng)變，以此影響組織的銷售擴(kuò)張能力提升。 根據(jù)85、90 后員工的性格特征，錘煉出"職業(yè)發(fā)展的四維空間"的理論模型，通過(guò)體驗(yàn)，引導(dǎo)新員工突破自我，幫助企業(yè)提高新員工的貢獻(xiàn)水平和服務(wù)年限：

拓展訓(xùn)練課程： 主管 大兵小將  

課程簡(jiǎn)介：基層主管的攻防策略

有一種人，精通業(yè)務(wù)，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大 ，乃小將。

他們就是基層主管。他們渴望成長(zhǎng)，卻長(zhǎng)路慢慢；他們管人帶兵，卻有限；

他們服從上級(jí)，卻有苦難言。用好這批人，相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼M織的質(zhì)量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓，行事，用人得法呢？

主題模型：大兵小將

組織收益：

讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)；

讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說(shuō)得清指令；

讓基層主管善于帶好團(tuán)隊(duì)，做到抓得住人心，帶得出好兵；

讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行。

天津市楊柳青莊園坐落在中國(guó)歷史文化傳承名鎮(zhèn)楊柳青津同線20公里處,依附于子牙河和大柳灘生態(tài)園。是政府耗資數(shù)百萬(wàn)興建的楊柳青莊園青少年主題公園暨青少年素質(zhì)拓展訓(xùn)練基地，是-塊保留著鄉(xiāng)土媳的天然大氧吧,整個(gè)莊園占地800畝,綠地占有率達(dá)90%以上,是居家住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂、購(gòu)物、垂釣、旅游為一體的大型休閑、度假的旅游景區(qū)。

千年古鎮(zhèn)楊柳青正式申報(bào)旅游名鎮(zhèn),鎮(zhèn)北的生態(tài)健身度假旅游區(qū)堪稱田園風(fēng)光旖旎、風(fēng)物純美、環(huán)境清幽。 假期來(lái)到景區(qū)內(nèi)的楊柳青莊園,感受這里的風(fēng)光。

企業(yè)團(tuán)建的核心意義是什么？

（1）人才是精英團(tuán)隊(duì)珍貴的資源。熱情資金投入、努力完成做好本職工作的人，是精英團(tuán)隊(duì)珍貴的資源和資產(chǎn)。

（2）重視人，為出色的人才造就一個(gè)和睦，頗具熱情的辦公環(huán)境，是上至老板下到單位負(fù)責(zé)人一切工作中的關(guān)鍵和關(guān)鍵。

（3）大家重視每一個(gè)職工的個(gè)性化，重視職工的本人意向，重視職工的挑選權(quán)利，全部的職工在人格特質(zhì)上一律平等，在發(fā)展趨勢(shì)機(jī)遇眼前一律平等，為職工給予優(yōu)良的辦公環(huán)境，構(gòu)建和睦的團(tuán)隊(duì)氛圍，提倡簡(jiǎn)易真心實(shí)意的人際交往。

（4）打造出塑造自身的管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)人才理念的實(shí)際反映，不斷塑造技術(shù)的頗具熱情和想像力的團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)職工都發(fā)展為的發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是公司一項(xiàng)關(guān)鍵重任。

（5）提倡身心健康多種多樣的人生道路，工作中不僅是維持生計(jì)的方式，工作中自身應(yīng)當(dāng)可以給大家產(chǎn)生開心和滿足感，在工作中以外大家激勵(lì)全部的職工追求身體健康，追求家中的和睦，追求本人日常生活的日益增長(zhǎng)。

（6）學(xué)習(xí)是一種生活習(xí)慣。期待每一位職工，以空杯的心理狀態(tài)，塑造自身的自學(xué)能力，快速提高自己各層面的工作能力和綜合能力。激勵(lì)各種各樣方式的溝通交流，倡導(dǎo)資源共享，觀念黑箱操作，一切方式的四風(fēng)問題。