數(shù)字程控電話交換機(jī)具有哪些優(yōu)點(diǎn)？

數(shù)字程控交換機(jī)是針對(duì)傳統(tǒng)模擬交換機(jī)而言的。首先我們先了解交換機(jī)的概念，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。那么數(shù)字程控交換機(jī)具有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1.體積小，重量輕，功耗低，它一般只有縱橫制交換機(jī)體積的1/8-1/4,大大壓縮了機(jī)房占用面積，節(jié)省了費(fèi)用。

2.能靈活的向用戶提供眾多的新服務(wù)功能。由于采用SPC技術(shù)，因而可以通過軟件方便的增加或修改交換機(jī)功能，向用戶提供新型服務(wù)，如縮位撥號(hào)、呼叫等待、呼叫傳遞、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、熱線電話、會(huì)議電話，給用戶帶來很大的方便。

電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類：

布線邏輯控制

布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能，通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件，因此稱它為布控半電子式交換機(jī)，這種交換機(jī)相對(duì)于機(jī)電交換機(jī)來說，雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步，但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端，體積大，業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低，缺乏靈活性，因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過度性產(chǎn)物。

電話交換機(jī)的特點(diǎn)

一、硬件用料優(yōu)選

1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

2、采用進(jìn)口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國(guó)產(chǎn)繼電器壽命長(zhǎng)，穩(wěn)定，噪音小。

3、用戶電路采用雙恒流，中功率晶體管。

4、采用高速CPU設(shè)計(jì)。

5、語音電路更是采用，TF卡存貯，引導(dǎo)語音動(dòng)聽，編輯簡(jiǎn)單。

二、軟件功能

1、智能IVR引導(dǎo)系統(tǒng)。

2、智能ACD接入。

3、的提示引導(dǎo)語音。

4、等位撥號(hào)（848以上系統(tǒng)）不論是撥0出局還是，本地提機(jī)，均可以重?fù)?，及大方便使用?

5、IP加發(fā)，經(jīng)濟(jì)路由，任意外線，字頭加發(fā)IP字頭號(hào)，節(jié)省話費(fèi)。

數(shù)字程控電話交換機(jī)設(shè)置軟件和主機(jī)連不上（網(wǎng)絡(luò)口）

l網(wǎng)線有沒有問題l交叉線和直通線區(qū)別，線序一定要按標(biāo)準(zhǔn)來排（參考“功能設(shè)置查詢——串口和網(wǎng)絡(luò)接口——網(wǎng)線制作”）。

lIP設(shè)置對(duì)不對(duì)，軟件上的IP地址跟主機(jī)IP地址不一致的話，是無法連接上 的。

l通過超級(jí)終端來讀取，改設(shè)置軟件上的IP地址為主機(jī)IP（參考“功能設(shè)置查詢——串口和網(wǎng)絡(luò)接口——IP獲取和修改”）。

l網(wǎng)絡(luò)通不通，網(wǎng)段是否不一樣l網(wǎng)絡(luò)如果ping不通，先檢查網(wǎng)絡(luò)，再看主機(jī)的IP跟電腦的IP是不是在同一個(gè)網(wǎng)段。

l網(wǎng)絡(luò)接口跟MPU串口接觸好不好