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發(fā)布時間:2020-12-28 09:55  
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400電話是什么
400電話是什么 “400電話業(yè)務”又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”,是我國三大運營商(電信 移動 聯(lián)通)為企業(yè)提供的一個有10位數(shù)字組成的接入號碼,全國各地撥打無需加撥區(qū)號。企業(yè)安裝只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機或手機)綁定,即可通過公司原來的座機或手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。目前廣泛應用于多行業(yè)售前,售后服務,咨詢等方面。

400電話簡單好記,中小企業(yè)走上倒閉、破產(chǎn)的路
很多的中小企業(yè)他們的規(guī)模雖然小,度也不高,但他們的技術(shù)并不低,做出來的產(chǎn)品質(zhì)量也很好,有的甚至可以比擬大企業(yè)的產(chǎn)品。但是,卻有很多這樣的小企業(yè)走上了倒閉、破產(chǎn)的路。 原因很簡單,一個企業(yè)一個公司在市場競爭如此激勵的今天,光是有的產(chǎn)品是不夠的,還必須要有的服務。400電話簡單好記,很多中小企業(yè)都喜歡用來作為他們的服務平臺號碼。

一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住
一個的服務首先應該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務號碼。不是所有人都會面對面和你交談,也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的或者座機號。所以,一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。 他們可能記不清你企業(yè)的樣子,不記得你產(chǎn)品的多種功能,唯獨記住了你們的服務熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解,就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應他們的咨詢,幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買,也會記住你們的的服務,這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。

開通快—快速實現(xiàn)云端配置1個工作日極速開戶
開通快—快速實現(xiàn)云端配置 1個工作日極速開戶,無需接入專用設備,部署效率提升85%。公司通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生效。 也就是說,1個工作日即可開通400電話,并完成接線人員的電話配置。從無到有,再到開始服務,僅需一個工作日時間。 轉(zhuǎn)接快—智能分配話務 支持按話務量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按客戶類型分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業(yè)合理分配工作量。 根據(jù)公司不同的情況,選擇不同的話務分配方式,提高客服的接待效率。
