三體系認證是使得企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑，建立管理體系后，系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī)，使企業(yè)的管理走向法制；二來，是發(fā)動全體員工參與管理的好形式，管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動，使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合；三，使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審，企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。

 襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實訓、品質(zhì)效率改進等多項專業(yè)服務(wù)。

標準幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)實踐：業(yè)務(wù)的高技術(shù)水平必須基于一種好的方法，可用其對人員的經(jīng)驗及項目管理的嚴密性進行驗證。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設(shè)計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性，并對其進行明確的管理，這深受我們國內(nèi)和國際客戶的贊揚?！睕]有標準我們的學校將不得不關(guān)閉……不參與標準化，我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標準化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗不一致，但我必又必須遵守他們定下的標準，那我要為此花費多少費用？因此，是一開始便加入?！?

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在ISO9001認證八項質(zhì)量管理中顧客的需求包括明確的要求：如合同規(guī)定，也包括未具體聲明的;既包含的要求，如已知用途是必須的或不言而喻的。測量顧客滿意的方法有多種，ISO9000認證滿意度調(diào)查表不是獨有的方法，了解、顧客論壇、座談會等不同方式都可應用。顧客'滿足'的尺度和程度也因人而異，組織必須監(jiān)視顧客滿意的情況，不僅要使顧客滿意，還要使顧客高興。內(nèi)審可以包括對產(chǎn)品、過程、體系的審核，但的重點是ISO9000質(zhì)量體系認證。當涉及過程時，可應用聯(lián)系很密切。

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