驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

作為全球白色家電的品牌，美的積極倡導(dǎo)和實(shí)踐節(jié)能環(huán)保理念，憑借在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、中央空調(diào)等核心產(chǎn)品上的技術(shù)和綠色升級(jí)，把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，?gòu)建了強(qiáng)大的綠色競爭力，成功入選2010年“中國八大綠色品牌”，中國家電行業(yè)闊步邁進(jìn)綠色環(huán)保之路。美的認(rèn)為，節(jié)能家電已成為全球家電發(fā)展的新趨勢、新潮流，必須抓住這一千載難逢的綠色機(jī)遇，搶占新一輪綠色競爭的“制高點(diǎn)”。6月5日起，美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費(fèi)包修三年”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。這既是中國制造升級(jí)換代的現(xiàn)實(shí)選擇，也是應(yīng)對節(jié)能減排，減少溫室氣體排放的必然戰(zhàn)略。

“呼叫中心在接到報(bào)修單后，通過后臺(tái)系統(tǒng)派發(fā)，但派單過程中可能無法控制，終導(dǎo)致‘李鬼’上門”。王巖分析說。

那么如何杜絕此類情況發(fā)生?王巖告訴中國聯(lián)保網(wǎng)，光靠企業(yè)自己的家電維修或服務(wù)部門來管理，難度較大，應(yīng)該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)流程等規(guī)范，以杜絕信息泄露等問題。

面對這些案件屢見報(bào)端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。

搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時(shí)，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價(jià)排名現(xiàn)象的存在，如果平臺(tái)監(jiān)管存在漏洞，就為不法維修企業(yè)提供可乘之機(jī)，所以需要對呈現(xiàn)的搜索結(jié)果進(jìn)一步甄別。根據(jù)上海市消保委公布的數(shù)據(jù)，從2015年至今，關(guān)于空調(diào)維修類的投訴大部分都來自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不得不警惕。搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時(shí)，也為一些不法商人攫取利益提供了便利，特別是由于競價(jià)排名現(xiàn)象的存在，如果平臺(tái)監(jiān)管存在漏洞，就為不法維修企業(yè)提供可乘之機(jī)，所以需要對呈現(xiàn)的搜索結(jié)果進(jìn)一步甄別。電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)等常用的家電，都可能存在維修陷阱。根據(jù)上海市消保委公布的數(shù)據(jù)，從2015年至今，關(guān)于空調(diào)維修類的投訴大部分都來自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不得不警惕。