3月2日11：10，到了康復(fù)醫(yī)院老人們的開飯時間，20幾個老人在護(hù)士及護(hù)工的下，一個個坐上餐桌吃飯。坐下容易，吃飯不易。飯上了，有幾位老人就是不動筷子，護(hù)工怎么哄，她們就是不開口，喂得急了，有的老人還摔勺子，就是不吃。這時，醫(yī)院老年科的護(hù)士長周向軍走了過來，將勺子撿起來，洗干凈，耐心跟老人聊天。老人姓周，華容人，患病好幾年，記憶退化嚴(yán)重，基本不記事了。周向軍跟她聊這個，她答那個，沒有一句可以搭得上話。本來十幾分鐘可以吃完的飯，在半騙半哄下，喂了一個小時。這只是一位護(hù)士日常工作的常態(tài)，單單給患者喂藥、喂飯，就要花上一兩個小時。

可是這樣的付出，有時候并不能得到家屬的認(rèn)同。期待：病患與護(hù)工之間的相互理解“前幾天，一位老人在房間里開門的時候摔了一跤，家屬就說我們沒有護(hù)理好，獅子大開口要我們賠償好幾萬?！痹S國勇說，老年人因為體質(zhì)的原因，很容易摔跤，導(dǎo)致，護(hù)工護(hù)理老人本身就挺麻煩的，加上家屬各種無理糾纏，讓不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老人退避三舍。“目前，關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全問題立法并不完善，一旦老人出了事，家人就找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扯皮，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。”“我們希望更多市民能理解并了解護(hù)理工作，這樣醫(yī)患關(guān)系會更加順暢，對的康復(fù)也更有利?！痹S國勇認(rèn)為，一些家屬一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)工對老人照料欠周到，就大發(fā)雷霆，甚至說出人格的話語，極大地挫傷了護(hù)工的自尊心和工作激情。面對養(yǎng)老市場少人愿意照顧老年癥的問題，建章立制固然重要，病患與護(hù)工之間的相互理解和尊重也同樣重要。

不同于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院同質(zhì)化的空間屬性，Hogeweyk小鎮(zhèn)里每一處設(shè)計都別具特色——劇院廣場上有圓形的噴水池和明黃色的報亭，經(jīng)常有人坐在噴泉邊五顏六色的長椅上曬太陽；廣場一角是咖啡館，透過落地玻璃窗，可以看到有人在邊吃下午茶邊聊天；廣場的背景建筑是劇院，會定期舉辦各種演出和文藝活動……如此，小鎮(zhèn)上特殊的居民們可以經(jīng)由一個個精心設(shè)計的“”辨認(rèn)方位，通過自然光線的變化理解自己當(dāng)下所處的時段，對小鎮(zhèn)的空間環(huán)境和時間環(huán)境產(chǎn)生清晰的辨識，更輕松地建立自我與環(huán)境的關(guān)系。Hogeweyk廣場景觀4）自由度失智老人會常常忘記自己身在何處，有強(qiáng)烈的漫游需求，遇到阻隔往往會沮喪、、憤怒或有攻擊性。因此Hogeweyk所有房間都沒有門鎖，老人們可以自由地穿梭于室內(nèi)外不同的房間和大街小巷，有更多的機(jī)會親近自然。在建筑高層空間的老年人常常難以找到電梯或者樓梯，因而活動受到很大限制。

而在Hogeweyk，老人們可以通過自己房間的陽臺或者公共空間的露臺到達(dá)連通二層空間的“天橋”，或散步，或“站在橋上看風(fēng)景”，觀察地面上的活動。小鎮(zhèn)的所有電梯上都裝有感應(yīng)裝置，當(dāng)感應(yīng)到有人時，電梯門會自動打開，老年人走入電梯后也無須按樓層按鈕，會被自動帶到另外一個樓層。如此進(jìn)一步減少通行的障礙，同時也使老年人免于操作電梯帶來的困擾。Hogeweyk的“天橋”和街道為了配合老人們不同的活動需求，小鎮(zhèn)也提供了多樣化的公共空間——劇院廣場可以作為街頭劇場，戶外空地可以進(jìn)行物理，豐富的景觀設(shè)計則為老人們提供了輕松的環(huán)境去感受四季的流轉(zhuǎn)。戶外活動的老人們5）促進(jìn)機(jī)能發(fā)揮在小組團(tuán)空間和熟人團(tuán)體中生活可以緩解失智老人的癥狀。小鎮(zhèn)建筑以“L”型或“U”型的組團(tuán)方式圍合出8個大小不同，或開放或的庭院空間，形成由廣場到街道，再到庭院和住宅的空間層級。小鎮(zhèn)共有23戶住宅，每戶是由6到7位老人和固定的4人護(hù)理團(tuán)隊構(gòu)成的“家庭”。

現(xiàn)在國內(nèi)也出現(xiàn)了很多的養(yǎng)老社區(qū)，今天我?guī)憧匆豢疵總€月收費(fèi)10000加幣（大約5萬）的加拿大奢華養(yǎng)老院是什么樣子的。今天這家療養(yǎng)院坐落在多倫多社區(qū)地帶，周圍豪宅云集，但在幾個街區(qū)以外就是繁華的hwy7，熟悉多倫多的人都知道，這條街上云集了各種美食。接下來就隨我看一下這家療養(yǎng)院吧。穿過一條小街就來到了這家鬧中取靜的療養(yǎng)社區(qū)。從停車區(qū)域來看，隱約可以看到一個小型人工湖，并有一些加拿大鵝悠閑的在周圍閑逛。走了一段林蔭小路，終于看到了這座療養(yǎng)院的真實(shí)面目。療養(yǎng)院外觀前臺療養(yǎng)院內(nèi)部裝修風(fēng)格是典型的北美裝修風(fēng)格。由于加拿大漫長的冬天，壁爐成了一個很重要的元素，冬季坐在壁爐旁的沙發(fā)上，欣賞著外面的雪景是個非常不錯的享受呢。

另外，透亮的陽光房也為整個療養(yǎng)社區(qū)增加了一絲亮色，在冬天，老人可以足不出戶享受暖暖的陽光。陽光房面向花園的用餐區(qū)是非常熱門的區(qū)域，老人們在美景的陪伴下，似乎食欲也增加了呢。相信你已經(jīng)對周圍環(huán)境有所了解，接下來，我們走進(jìn)老人房間一探究竟。療養(yǎng)院根據(jù)老人的情況分為獨(dú)立生活區(qū)和輔助生活區(qū)兩類。獨(dú)立生活區(qū)可選擇一間臥室或者兩間臥室，輔助生活區(qū)則只提供一間臥室選項。每間套房都設(shè)置了廚房區(qū)域（為了保證安全，沒有設(shè)置爐灶），客廳以及帶淋浴的衛(wèi)生間供老人使用。此外，療養(yǎng)社區(qū)還設(shè)置了多種多樣的活動室，豐富老人的生活。影院圖書館表演區(qū)桌球室手工區(qū)此外，療養(yǎng)院并不禁止老人在房間里飼養(yǎng)寵物，時不時在院子里會看到有老人帶著狗狗在悠閑的散步。文章的后，我想問一個問題，你老了之后想去什么樣的療養(yǎng)院生活呢？