貨易儲是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商，立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案，總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

    配一體化就是“倉儲 配送”的整合，區(qū)別于單純的倉儲、運輸和配送。倉配一體化并不是新生事物，上世紀(jì)90年代的綜合物流服務(wù)商，也是“倉”和“配”一體的，不同點：其核心業(yè)務(wù)是圍繞B2B物流開展的，主要服務(wù)環(huán)節(jié)為產(chǎn)品下線后到經(jīng)銷商或零售商倉庫之間的物流，完成倉儲管理、干線發(fā)運及配送。

    從外因來看，毋庸置疑的是電商的快速發(fā)展成為直接驅(qū)動因素，促進(jìn)了倉配一體化業(yè)務(wù)的發(fā)展。在電商的帶動下，近幾年快遞業(yè)務(wù)量快速增長，快件量也越來越多，市場對倉、配的需求越來越大，對配送時效的要求越來越高，要達(dá)到“全國24小時送達(dá)，全球72小時送達(dá)”這樣的要求，現(xiàn)有的路由顯然難以滿足。只有借助倉配一體化這種將倉庫前置的方式，就近配送才有可能實現(xiàn)。

隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉配一體化，那怎樣才能提高客戶體驗?zāi)?

我們都了解客戶體驗的感知，主要來源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù)，也就是物流服務(wù)。而做好物流，首先就要提升倉庫作業(yè)效率，滿足客戶的倉儲服務(wù)需求。

常規(guī)的入庫、出庫、庫內(nèi)移動、定期盤點等庫內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對貨物收發(fā)和保管的要求，客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少，還有多少庫存，庫存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實現(xiàn)這些客戶需求，首先就得有一套物流倉儲管理系統(tǒng)，否則一切都無從談起。