實際上換鎖和換鎖芯是兩個不同的概念。需要換鎖一般有以下幾種情形：1、舊的鎖具已經壞掉，不能實現正常鎖具的功能。2、鑰匙丟失，盡管鎖具使用正常，但為了安全起見進行換鎖，從而到達丟失的鑰匙不能開啟新換鎖具的效果。有一些鑰匙則采用雙面甚至四面的排列來保證安全，這種鎖不僅防盜效果好，互開的情況也只存在于理論當中。防盜門鎖通常包括兩把外露的調試鑰匙（又叫裝修鑰匙、臨時鑰匙）和六把包裝密封的家庭鑰匙。更，強烈建議選擇國家部認證的C級防盜鎖芯，以便起到更好的防盜作用。

鎖芯采用了多種異形彈珠多重組合，多可編制數十億種鑰匙號碼，從而實現區(qū)域零互開（一千六百萬分之一）。 鎖芯增加了側向內壓式邊柱卡銷裝置，大大提高了防止強扭能力。機械鎖和電子門鎖的機械強度一般都能夠達到要求。而在所有各類門鎖中，只有射頻卡電子門鎖是全封閉結構，其安全性好。自動鎖(三段.四段.五段)要有些微間隙不能太緊,(如開鎖時需用手推門才能開)鎖容易壞。

鎖芯是控制鎖開啟的主要零件，是鎖具的心臟，指跟鑰匙配套能夠轉動并帶動鎖栓運動的核心部分。安裝師傅將鎖具安裝好后，會用調試鑰匙測鎖具安裝效果，并由客戶驗收。驗收合格后，請及時啟用家庭鑰匙用以作廢調試鑰匙。并及時將調試鑰匙丟棄，以免拿錯無法打開家門。換鎖之后一定要索取一個保修單和收據。正規(guī)企業(yè)都定制的售后保修單，注明作業(yè)地址、作業(yè)項目、收費情況、保修時間并加蓋公章，還有一些常見問題，都要親口向客戶交代清楚。