夜間巡邏是保安的職責(zé)，必要的巡邏工作有助于維護(hù)小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)安全，對于保安的夜間巡邏有些需要注意的方面呢？以下幾點(diǎn)需要注意。

1.查詢疑似人員，將推銷及閑雜人等勸離區(qū)域內(nèi)；

2.存查區(qū)域內(nèi)的設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報服務(wù)中心；

3.按照規(guī)定的巡邏路線和時間巡視所轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)，留意治安和消防情況，并做好記錄；

4.頂替需要短時間離開崗位的保安員；

5.監(jiān)督業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安情況，及時處理韋章裝修，重大韋章裝修應(yīng)及時向管理處主任匯報；

6.巡查停車場治安和消防情況；

7.按時完成交代的其他任務(wù)。

停車場保安對進(jìn)入車場車輛進(jìn)行登記及車況檢查，并實(shí)行24小時值班和定時巡查制度；提醒車主在離開時鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)；定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報告值班負(fù)責(zé)人。停車場保安的崗位職責(zé)：客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。保安工作，愛崗敬業(yè)是保安職業(yè)道德基本、起碼、普通的要求。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自已的本職工作，敬業(yè)，就是以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作。

保安服務(wù)的特點(diǎn)：

1.專i業(yè)性強(qiáng)

保安公司根據(jù)與客戶簽訂的合同為客戶提供財產(chǎn)或者人身安全，或者維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的內(nèi)部安全服務(wù)等，這種特別的業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)出了明顯的專i業(yè)性。

2.靈活性強(qiáng)

保安公司根據(jù)社會上不同的安全需求，靈活地提供不同的保安服務(wù)。

3.商業(yè)性強(qiáng)

保安公司在社會活動中，是以企業(yè)的身份與客戶建立勞務(wù)關(guān)系的。實(shí)行有償服務(wù)達(dá)到互利互惠的目的。

4.競爭性強(qiáng)

保安服務(wù)公司只有獲得客戶的信任和雇請才能取得收益，獲得生存和發(fā)展。因此精心經(jīng)營，盡職盡責(zé)，優(yōu)良服務(wù)，獲得認(rèn)可就是保安企業(yè)樹立“品牌”形象，展開競爭的經(jīng)驗(yàn)之道。

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案：

一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。

擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價上漲迅猛，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會安心投入工作，隨時有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實(shí)際困難，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

穩(wěn)定員工隊(duì)伍是開展一切工作的前提條件，及時了解員工的思想動態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強(qiáng)信任感和得到家庭般的溫暖。

三、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全方面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安的隊(duì)伍，根據(jù)工作實(shí)際，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)到日常工作中。通過培訓(xùn)可以不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

四、制定相應(yīng)的獎懲制度、落實(shí)崗位責(zé)任制。

對工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵，以帶動其他員工的工作責(zé)任心，反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。