智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候，可能會(huì)需要集成不同的軟件或者應(yīng)用，而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開放的接入端口，使得眾多的軟件和應(yīng)用能過被接入。

智能電話呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心，智能電話呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多，這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同，因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況，都能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

相對(duì)較早應(yīng)用人工智能的外呼行業(yè)，無論是電銷還是客服都離不開大量的電話撥打和話術(shù)重復(fù)，每一天的外呼工作都讓人工坐席不斷忍受著電磁波對(duì)大腦的干擾，有時(shí)候下了班頭腦還在暈眩當(dāng)中，顯然這是一種不夠人性化的崗位。

智能外呼系統(tǒng)就是外呼行業(yè)的1佳選擇，素有電銷神器的硅語電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景的真人語音多輪對(duì)話，每天可以撥打800-1000通高質(zhì)量電話，是一款能夠自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、自動(dòng)記錄的電話機(jī)器人。

此外，接聽的客戶幾乎無法判斷與之對(duì)話的是機(jī)器人還是真人。對(duì)于情緒和語氣更是無需擔(dān)心，保證以的激1情撥打每一通電話，有效降低掛斷率。

外呼工作變的輕松了，工作效率和質(zhì)量也就提高了。面對(duì)這么優(yōu)1秀的產(chǎn)品，你還有什么理由不動(dòng)心？

二、人機(jī)交互形式成常態(tài)

人工智能的開展必然會(huì)影響到傳統(tǒng)崗位，以至于"機(jī)器人代替人類"、"傳統(tǒng)的電銷員會(huì)不會(huì)一個(gè)被AI代替?"等在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)談?wù)摗ＶT如"意向客戶挑選"、"客戶關(guān)懷"等簡(jiǎn)略、重復(fù)的作業(yè)占用了人工電銷員很多時(shí)間，這完全能夠讓AI電銷機(jī)器人來做。

"新技能不是讓人賦閑，而是讓人做更有價(jià)值的工作，讓人不去重復(fù)自己，而是去立異，讓人的工作得到進(jìn)化"馬云在今年的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上如此說道。人工智能代替單一重復(fù)性勞作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。

人工電銷員在洞悉人道方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于需求多輪交互的復(fù)雜問題，仍然不可代替。未來，人和機(jī)器人一起作業(yè)，"人機(jī)融合"的形式將呈現(xiàn)出常態(tài)化。