電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能，政府機構(gòu)，熱線服務(wù)，銀行，安全監(jiān)管機構(gòu)，呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?；谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性，同時部署成本也非常高。　　

很多廠家對電話錄音解決方案的問題也非常頭疼，因為錄音不單單是一個電話錄音本身，還要涉及管理，安全，備份，存儲問題，媒體服務(wù)器負載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?！　?

廣東電話交換機安裝及時感覺到了用戶的痛點，在本身交換的能力上，對電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度，通過廣東電話交換機安裝加一個第三方開源錄音服務(wù)器實現(xiàn)對電話的錄音?，F(xiàn)在，我們通過文檔的安裝指導(dǎo)，首先解讀一下安裝配置的設(shè)置，然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案，后，我們介紹了關(guān)于SIPREC標準之間的沖突或容易引起歧義的地方。

電話系統(tǒng)自帶酒店功能

1、 早叫醒服務(wù):客房可同時叫醒服務(wù),接待員來設(shè)置或取消。在電腦軟件上有叫醒時間、次數(shù)及是否叫醒記錄，可以保存及打印

2、 呼叫計費:你可以使用電腦對每個分機計費，你也可以通過使用SMDR功能打印出來

3、 可實現(xiàn)客房及部分服務(wù)場所的分機電話在半夜XXXX點鐘以后到第二天早晨XXXX點鐘之間可以撥外線電話，但不能撥被禁止的內(nèi)線電話，其他時間自動恢復(fù)可互撥

4、 總臺、服務(wù)部使用功能話機，可立即顯示來電的客房號

5、 具備來電記錄、查詢以備有事時查詢（外線須開通來電顯示）

6、 服務(wù)員在任意一部話機上可通過話務(wù)員人證后代撥需接通的經(jīng)理的電話

7、 重要客人有重要的電話時，話務(wù)員可強插或強拆通話中的電話

8、 通過電腦串口轉(zhuǎn)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)傳輸可實現(xiàn)多電腦對PBX系統(tǒng)進行管理

9、 重撥：分機電話使用“重撥”鍵可重撥后一次電話號碼

10、 來電顯示Follow me：內(nèi)外線來電經(jīng)轉(zhuǎn)接后仍舊顯示來電號碼

企業(yè)辦公室分布的局域網(wǎng)電話

當(dāng)一個企業(yè)有兩個以上的辦公地點時，傳統(tǒng)電話方案是無法為它們提供一個統(tǒng)一的內(nèi)部電話系統(tǒng)的，而使用IP電話交換機就可以輕松解決。兩個辦公樓之間距離較遠，不方便布線，其計算機網(wǎng)絡(luò)可以通過無線局域網(wǎng)來連接。在總部已有電話交換機系統(tǒng)，這時只需在分支機構(gòu)中增加控制器，布署IP電話機，然后通過總部帶語音模塊的路由器或交換機，接入總部的電話交換機，分支機構(gòu)就可以享用總部的電話中繼線路，與總部一樣自由地使用電話系統(tǒng)。

程控交換機選擇的是申甌品牌的集團電話，其具體性能如下：

產(chǎn)品描述：容量：8-72外線8-896分機，配置：32外線624分機。

廣東電話交換機安裝是一臺具有網(wǎng)絡(luò)功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能，更具備的話務(wù)分配、話務(wù)管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享能力；豐富的網(wǎng)絡(luò)操作終端軟件和服務(wù)器軟件使工作更有效率、更輕松和更準確。