網(wǎng)格化管理的要點：

依托信息化構建城市管理新格局

信息化平臺中應該結合實際，橫向整合資源，開發(fā)相關功能，積極構建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺應該包含基礎數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)計分析平臺，社情民意平臺，考核評比平臺，指揮中心平臺，應急管理等平臺，督辦督查服務辦事平臺。各個網(wǎng)格的事件，如果處理不了可以隨時逐級上報到社區(qū)工作站、街道服務指揮中心、區(qū)級服務中心，各級分流中心再進行分流處理，完成后通知上報人核查，核查滿意就結案。如果不滿意服務中心人員再進行分流處理，直到核查滿意再結案。

  通過網(wǎng)格化社會管理信息平臺，構建社會管理、城市運行管理、政務服務、以及數(shù)據(jù)資源管理體系。實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織、民情等的人性化服務、精細化管理。在統(tǒng)一標準的框架下，實現(xiàn)社會管理和社會服務信息的資源整合、共享應用和空間可視化，實現(xiàn)電子政務異構系統(tǒng)的整合。推進電子政務業(yè)務應用系統(tǒng)在基層的互聯(lián)互通和資源共享，實現(xiàn)基層行政工作、業(yè)務工作的統(tǒng)一化、簡易化和gao效化。為網(wǎng)格化社會服務和社會管理業(yè)務的開展提供數(shù)據(jù)和應用系統(tǒng)支撐，推動實現(xiàn)全區(qū)社會服務與社會管理工作的“智慧化管理、精細化管理”目標。從國內(nèi)形勢看，當前我國即處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期。通過實施網(wǎng)格化社會管理手段，創(chuàng)造社會管理新模式，促進政府的職能轉變和管理創(chuàng)新，實現(xiàn)社會管理的新突破，為當?shù)氐姆兆兏飫?chuàng)造良好的條件。社會管理歸根到底是對人的服務和管理。在新的形勢下加強和創(chuàng)新社會管理，提高社會管理的科學化水平，必須始終堅持以人為本、zhi政為民。

“網(wǎng)格化社會管理”已經(jīng)滲透到城市管理的方方面面。從簡單的衣食住行到城市經(jīng)濟發(fā)展都可以借助“網(wǎng)格化”精準管理和細致化的特點進行規(guī)劃，這可以解決以往“大而全”的管理模式中的很多短板，比以往的“一刀切”、“一把抓”的簡單管理方式的確先進不少，收效明顯，在各地基層政府中廣受好評。

網(wǎng)格化社會管理涉及到了安監(jiān)、市政、安全隱患等多個綜合管理方面，這些管理內(nèi)容之間存在交叉和重疊，單獨建立網(wǎng)格化管理平臺實質(zhì)上是一種資源浪費。

經(jīng)過多年實踐和探索，我國基層網(wǎng)格化管理已經(jīng)積累起比較成熟的經(jīng)驗。尤其是信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，早已讓基層網(wǎng)格融入了社會治理的大格局。當前，一些地方全方面啟動網(wǎng)格化管理，把居委會、業(yè)委會、物業(yè)以及社區(qū)、min警等各方面力量組織起來，建立起立體的防控工作體系，實現(xiàn)地毯式排查，并做好監(jiān)測、消毒、通風和衛(wèi)生環(huán)境整治等各項日常防控工作。接下來，還要進一步統(tǒng)籌整合現(xiàn)有的基層力量，推動相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，共同做好收集信息、研判形勢、解決訴求、化解風險等工作。

以網(wǎng)格化管理精準防控疫情，需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段。在疫情防控中，許多地方運用技術手段，結合本地實際，推出了一系列舉措，比如用無人機巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，有必要進一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復采集錄入，及時響應群眾需求？一些地方人手有限，能否引導社會組織積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網(wǎng)格員開展工作？等等。