淘寶電子商務(wù)倉庫和物流倉庫員工應(yīng)該如何管理？

WMS倉庫管理系統(tǒng)和一系列自動化設(shè)備可以說是現(xiàn)代淘寶電子商務(wù)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)。隨著云倉庫行業(yè)競爭的日益激烈，光是這些標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備已經(jīng)無法與同行業(yè)的其他公司相提并論。此時，仍有必要從以人為本入手，從倉庫員工管理入手，以提高公司的倉庫配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

接下來，將從幾個不同的員工的角度對大家進行簡單的商品存儲和編輯:如何做好淘寶電子商務(wù)倉儲物流倉庫的員工管理。

一、“大眾雇員”

1.要重視提高這些員工的工作能力，定期進行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力和責(zé)任感。

2.管理者可以增加與“大眾員工”的交流，適當(dāng)增加與員工的接觸，變得更加平易近人。

3、做好獎懲措施。獎勵和懲罰一直是公司員工關(guān)心的問題。淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)倉庫和物流倉庫的大部分員工一般都是拿工資的，對獎懲更敏感。管理者可以從這方面入手，提高他們的積極性。

4.堅持“以人為本”的理念，可以給員工更多的考慮，讓他們在倉儲方面更加積極主動。

第二，“問題員工”

1.目前，電子商務(wù)倉庫中仍有許多“問題員工”。我不想服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，隨意處理貨物。對于這類員工，首先要保持耐心，嘗試與他們溝通，觀察具體情況，并積極引導(dǎo)他們。

2.如果員工經(jīng)過反復(fù)教育仍未改變，他/她將被警告采取懲罰措施。對于經(jīng)過反復(fù)教育仍未改變，給倉庫造成巨大損失的員工，可以將其解雇。

Iii .新來者

在電子商務(wù)倉庫中，通常會有剛進入社會并開始工作的新人。他們沒有什么經(jīng)驗。對于這類員工，有必要做更多的培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，這樣老員工就可以幫助他們盡快學(xué)習(xí)和掌握倉庫的相關(guān)操作，培養(yǎng)責(zé)任感。

對于不同類型的倉庫員工，淘寶電子商務(wù)倉儲物流公司應(yīng)把握不同的管理力度，對癥下藥，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行相關(guān)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，從而使公司的倉儲配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到更大的提高。

倉庫和配送的整合是什么？行業(yè)中的風(fēng)險是什么？

隨著網(wǎng)上購物逐漸成為消費者的主流購物方式，倉儲式分銷行業(yè)也逐漸成為熱門行業(yè)，各大企業(yè)紛紛加盟瓜分這塊大蛋糕。然而，就目前而言，這一行業(yè)的發(fā)展仍呈現(xiàn)出“多、亂、散、小”的特點。今天，我想給大家分析一下目前江蘇倉儲與配送一體化行業(yè)的風(fēng)險。首先，讓我們分析一下什么是江蘇倉儲配送一體化。簡而言之，電子商務(wù)賣家與第三方公司合作將商品放入第三方倉庫，倉庫配送公司負責(zé)商品的進出倉庫、儲存、配送、包裝等操作，從而為電子商務(wù)賣家研究商店的運營和發(fā)展釋放更多的能量。

以下是當(dāng)前倉儲配送一體化的行業(yè)風(fēng)險:

1.管理風(fēng)險

物流業(yè)對企業(yè)的經(jīng)營管理能力有很高的要求。如何對企業(yè)的各個方面進行管理和規(guī)劃，使它們相互合作，無縫連接，是企業(yè)順利發(fā)展的保證，也是企業(yè)不同于其他企業(yè)的競爭力的體現(xiàn)。然而，目前我國電子商務(wù)倉儲行業(yè)的發(fā)展還不成熟，倉儲管理中的問題屢見不鮮，成為企業(yè)日常運營中需要防范的風(fēng)險之一。

2.市場風(fēng)險

總的來說，倉儲配送一體化產(chǎn)業(yè)在中國是一個完全競爭的產(chǎn)業(yè)。中國物流企業(yè)總體上呈現(xiàn)“多、亂、散、小”的特點，規(guī)模相對較小，像星星一樣分散在各省。我國倉儲配送企業(yè)集中度低，競爭激烈。如果倉儲配送企業(yè)不能繼續(xù)在技術(shù)、管理、品牌等方面建立持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)勢，將極大地限制企業(yè)未來的成長。

3.成本上升的風(fēng)險

倉儲配送行業(yè)的成本主要包括人力、燃料等。雖然勞動力成本和燃料價格基本穩(wěn)定，波動不大，但總體上呈上升趨勢。成本的上升將給倉儲配送公司的穩(wěn)定運營帶來一定的壓力，對物流企業(yè)的成本控制和資源綜合利用提出了更高的要求。

電商倉儲公司這么多，應(yīng)如何進行選擇？

面對當(dāng)前市場上大量的電子商務(wù)存儲公司，許多電子商務(wù)公司會迷惑不解，不知道該選擇哪一個。一些第三方存儲價格太高，一些倉庫地理位置不好，一些服務(wù)聲譽不佳。選拔過程非常困難。另一個問題是，電子商務(wù)公司沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們無法衡量哪種電子商務(wù)存儲公司適合自己的企業(yè)。因此，今天我們將討論如何從眾多第三方存儲公司中選擇合適的公司進行合作。

1.存儲和交付的及時率和準(zhǔn)確率

首先是從存儲和交付的及時性和準(zhǔn)確性開始。及時交貨率與電子商務(wù)企業(yè)的交易率有關(guān)。訂單交付時間越長，退貨的可能性就越大(這也可能是與平臺erp系統(tǒng)對接的問題，這種情況也可能發(fā)生)。如果您有任何特殊需求，請?zhí)顚?如何填寫倉庫物流合同模板？寫清楚，(如交付期限等。)！

交付準(zhǔn)確率是我們經(jīng)常稱之為錯誤的。這影響了該品牌消費者的體驗，并將嚴(yán)重影響消費者對該品牌的印象。(總倉庫將檢查設(shè)備的揀選和稱重。你怎么知道倉庫公司的倉庫交貨效率？)

2.快遞的物流速度和損耗率

物流速度是指從包裹遞送-干線運輸-快遞所需的時間，即遞送速度。

破損率是指在交貨過程中，包裝被損壞，從而影響貨物的質(zhì)量。

3.異常物流處理及售后服務(wù)

異常物流是指異常物流的處理速度，如錯送、破損、中途退貨或地址修改等。

售后服務(wù)是指將貨物退回并修理到地點，處理好顧客和消費者之間的關(guān)系，及時報告企業(yè)的供貨和庫存等。

4.電子商務(wù)大幅提升時的每日單卷處理速度

日訂單量處理是日訂單處理的速度，尤其是在匆忙中，這一數(shù)據(jù)對于電子商務(wù)企業(yè)尤為重要。(一般來說，當(dāng)電子商務(wù)如火如荼時，它是一天24小時提供的。)

5.電子商務(wù)倉儲服務(wù)的性價比

然后需要考慮的是外包電子商務(wù)倉儲服務(wù)的成本。與其他幾個因素相比，這個因素不應(yīng)該成為考慮的焦點。