什么是運(yùn)營？？？

作為一個(gè)運(yùn)營，是一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)ling軍人物，做得好，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主腦；做不好，你就是個(gè)將軍不行累死千軍的豬腦！

運(yùn)營要協(xié)調(diào)梳理各類工作職能上的關(guān)系，并且還要能從各類工作崗位執(zhí)行者的角度去思考，去理解他們?cè)谧龅墓ぷ鳌?

運(yùn)營要能知道你的團(tuán)隊(duì)哪些人是在創(chuàng)造價(jià)值，哪些人是在拖后腿，哪些人是骨干，哪些人是可有可無的，哪些人是可以培養(yǎng)的，哪些人是可以隨時(shí)替換的。

運(yùn)營要能看得懂你的團(tuán)隊(duì)成員在做的工作，并且在他們碰到問題的時(shí)候能跟他們一起參與討論進(jìn)去，能指引他們找到解決問題的方法

產(chǎn)品點(diǎn)擊主要跟以下幾點(diǎn)相關(guān)：

1、 產(chǎn)品主圖。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量。

3、 產(chǎn)品價(jià)格。產(chǎn)品成交主要跟以下幾點(diǎn)相關(guān)：

1、 客戶訂貨產(chǎn)品價(jià)格（阿里可設(shè)置三檔價(jià)格，客戶下單的數(shù)量不一是便宜的那價(jià)格）。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量（從眾心理）。

3、 客服/業(yè)務(wù)人員的態(tài)度及專業(yè)度（能否為客戶解除疑慮？）。

4、 發(fā)貨速度（客戶買回來不是自己用，也是要拿去賣的）。

客戶很看重你的價(jià)格；針對(duì)工業(yè)品的采購商，比較會(huì)關(guān)注企業(yè)的規(guī)模度，嚴(yán)謹(jǐn)度，生產(chǎn)能力等。成交數(shù)量在很大程度上決定你的產(chǎn)品能否被曝光、被點(diǎn)擊、成交（這也就是為什么大家都喜歡刷s單了，但是在這里必須要提醒一下，阿里巴巴近期抓shua單抓的從來沒有的嚴(yán)，就我所在運(yùn)營的店鋪，真實(shí)的成交訂單都有3單被誤判為刷s單，所以不想死就悠著點(diǎn)）。

目前阿里巴巴的店鋪基礎(chǔ)權(quán)重算法是：

1、實(shí)力商家店鋪權(quán)重＞誠信通店鋪權(quán)重

2、交易筆數(shù)權(quán)重＞交易數(shù)量權(quán)重但這只是表面上的算法，深一層的算法還要考慮進(jìn)去客戶的心理活動(dòng)。

B2B的本質(zhì)是商家對(duì)商家的交易行為，在阿里巴巴上進(jìn)行采購的客戶，要么是公司的采購，要么就是個(gè)體戶老板本人，他們不像B2C是沖動(dòng)型感性消費(fèi)的，他們是規(guī)劃型理性消費(fèi)的，他們?cè)诳紤]些什么？這點(diǎn)是基本的，你必須要知道，要去揣摩。

阿里巴巴的店鋪有何運(yùn)營技巧？

產(chǎn)品布局你不可能指望你的所有產(chǎn)品都賣的非常好，所以你在一開始布局產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮到，哪些產(chǎn)品是拿來低利潤甚至平價(jià)或者微虧拿來引流的，哪些產(chǎn)品是拿來賺取利潤的，哪些產(chǎn)品是順帶著賣進(jìn)行測(cè)款的。

爆款：

你的爆款首先必須是市場上的硬通貨，有很大的消費(fèi)市場，質(zhì)量要過硬，庫存要足，價(jià)格要低，拿來引流。

定價(jià)時(shí)多參考同行銷量好的定價(jià)。

利潤控制在-1%—10% 。虧多了老板不滿意，利潤高了跑不起量，并且形成規(guī)模的話，容易被同行抄chao襲。

利潤款：

你的利潤款必須是既有或潛在擁有很大的消費(fèi)群體的，質(zhì)量要好，價(jià)格適中，這類產(chǎn)品是你店鋪賺錢的核心點(diǎn)。