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發(fā)布時間:2021-04-01 04:55  
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目前市場上的母嬰用品花樣繁多,在選擇嬰兒用品之前,先打探一下市場行情,了解各類商品價格的分布,好去拿捏預(yù)算的多寡。目前市面上嬰童用品價格相當(dāng)分岐,父母必須根據(jù)自己的需求而定,最貴的不見得就是好的,而不同的功能設(shè)計則要考量使用目的為何。
以目前國產(chǎn)商品的品質(zhì)來看,國內(nèi)的母嬰產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)一定的水準(zhǔn),父母親何不考慮“愛用國貨”,因為舶來品除了貴之外,不見得能勝過國貨的品質(zhì)。還有,貨比三家不吃虧,準(zhǔn)媽媽大可趁著懷孕中期狀況最穩(wěn)定的時候,多走幾家比較同型商品的價格,不用急著下決定,比較之后再購買,通常會有較大的利基。店鋪不管是在賣商品還是做活動,都應(yīng)該先了解消費者是否有這樣的需求。


母嬰店,顧客流失是不是存在這些問題??
顧客流失是所有母嬰店主的煩惱,但是對于絕大多數(shù)的店主來說,并不了解導(dǎo)致顧客流失的原因,還總是希望用一些活動區(qū)吸引新客,如果你連老顧客都沒辦法留住,開源最后還是會流失,一直做無用功。所以,今天我們就找找是哪些原因?qū)е骂櫩土魇矢摺?
一、店內(nèi)的員工打扮太過于隨意
統(tǒng)一的著裝是保證客戶購物心情的一個重要原因,穿著統(tǒng)一能給人留下非常好的印象,更能顯現(xiàn)出母嬰店的專業(yè)性。而對于那些穿著差、品味店的店員,會讓人看起來不專業(yè),給人一種不好的印象,對整個母嬰店的整體形象帶來不好影響。
不要求你打扮的多出眾,但也不能嚇跑客人啊!
二、說話太老練太狡猾
很多顧客都很討厭太過油條與吹噓的銷售人員或?qū)з弳T,他們往往說話就像背書一樣,直是職業(yè)的播報員。客戶是會有感受的,只是不說出來而已,面對客戶只要有問必答,附帶注意事項就可以啦,千萬別太過于油條與忽悠地表現(xiàn)。而且,現(xiàn)在的年輕人,熟悉互聯(lián)網(wǎng),對于自己想要購買的東西都有一定的主見,對于導(dǎo)購人員的過分吹噓會十分反感。學(xué)步帶也是在孩子學(xué)步時間適當(dāng)應(yīng)用的,能幫助孩子更好的保持平衡,避免過多的摔倒,同時也解放父母,相信大伙都深有體會稍微帶著孩子走一會就會好累,學(xué)步帶很好的幫你解決這個問題。
三、勢利眼,嫌貧愛富
一些店員只要看到到顧客進店,就會對顧客進行打量,再決定自己是否去進行導(dǎo)購,或者是選擇什么樣的服務(wù)態(tài)度。作為母嬰店的店員一定要記住,進店便是客,一定要一視同仁,認(rèn)認(rèn)真真做好接待工作。根本說來,還是店員沒有服務(wù)意識,或是店員的素質(zhì)還有待提高。
四、一問三不知
母嬰店店員的專業(yè)水平直接關(guān)系到母嬰店的整體形象,如果店員缺少專業(yè)的知識和銷售技巧,顧客往往會抱有一種質(zhì)疑的態(tài)度。下次不會選擇在你的母嬰店進行消費。所以,如果店長本身有育嬰師,或幼師、護士等從業(yè)經(jīng)驗的人員,是非常好的資源,可以對店員進行培訓(xùn),做到讓消費者信任。兒時采取的體位姿勢是促進脊柱生理彎曲逐漸形成的重要因素,于是逐漸產(chǎn)生了胸曲、站立及走路,又促進了腰曲和骶曲的發(fā)育。
五、不是太過就是冷漠
有的店員認(rèn)為自己店里產(chǎn)品較貴,對看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理,甚至用“你買的起嗎?”的眼神看著顧客,造成了很不良的影響。當(dāng)然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉(xiāng)親一樣,嚇得客戶“快跑為妙”。
其實,這個就跟上文中提到的勢利眼,有點類似,都是帶著有色眼鏡看人,差別對待,這樣的人通常也是恃強凌弱,建議店長好好管理。
六、沒人打招呼
有些門店在培訓(xùn)的時候,告訴導(dǎo)購員別太過于熱情跟顧客打招呼,讓客戶自己選購慢慢逛,不要打擾客戶,其實那是不對的,熱情打招呼與適當(dāng)?shù)貙?dǎo)購指引,是專業(yè)的導(dǎo)購員必備的專業(yè)技巧與基本禮貌,也是一種對客戶的尊重表現(xiàn),讓客戶賓至如歸的感受,才是客戶需求的也是我們想要達(dá)到的目的。柔軟舒適的面料純凈淡雅的風(fēng)格搭配簡約的印花相信會讓您滿載而歸您還再還等什么呢。
講究服務(wù)的時代,就是這樣,這一點尤其在理發(fā)店感受尤甚。小編曾經(jīng)和朋友一起去剪頭發(fā),店員不僅對朋友很禮貌,對我也很熱情,正好到了飯店,還端著餃子給我們吃,讓我們受寵若驚,雖然感覺新奇,但是用戶體驗很棒,畢竟被服務(wù)總是很開心的呀!
七、不能很好、很快對事情進行處理
如果顧客抱怨母嬰店對問題處理不及時,其實就等于把顧客趕走,所以對顧客的每一個抱怨進行及時的處理是保證顧客下一次進行消費的保證,贏得一個顧客的支持,他可能給你帶來十個顧客。這其實就是在為留住老顧客做努力,是每個店鋪都應(yīng)該重視的方面。
八、不了解消費者的消費需求
進行產(chǎn)品的銷售,一定要懂得目標(biāo)消費群體的消費需求,不是那種自賣自夸的方法,在銷售的過程中一定要講究技巧。了解顧客的需求,再通過自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進行銷售,這樣銷售的成功率要大大提升。為什么很多產(chǎn)品在推出之前,需要做市場調(diào)查?商家需要知道目標(biāo)群眾對于產(chǎn)品的需求,如果需求旺盛,就需要,加大宣傳力度;棉萊卡特性:舒適柔軟,透氣輕薄,純真淡雅的色彩,給寶寶增添了尊貴的氣質(zhì)。但如果需求萎靡,也應(yīng)該做出相應(yīng)的措施,及時止損。店鋪不管是在賣商品還是做活動,都應(yīng)該先了解消費者是否有這樣的需求。
如果你的店鋪,沒有以上問題,那你們家肯定天天門庭若市,顧客摩肩擦踵,人山人海吧!希望有問題的店鋪,也能盡快解決問題,問題遺留,后果只會更嚴(yán)重??!
娃夜里哭鬧不睡?真正4個原因總被你忽略
“我家寶寶實在是太淘氣了,晚上特別喜歡哭鬧,為此我和丈夫都很苦惱,丈夫白天還要上班,但寶寶經(jīng)常哭鬧到很晚,弄得大家都睡不好,我特別想找到其中的原因,難道是我的孩子哪里不舒服?”
寶寶晚上哭鬧并不全是寶寶的性格原因,也有可能是一些事情使寶寶不舒服,找到這些原因,寶寶睡覺會比以前更聽話,睡眠質(zhì)量也會變好。
一.紙尿褲不舒服
寶寶穿上紙尿褲,難免會對活動造成一定阻礙,如果紙尿褲太松或者太緊,容易影響寶寶活動舒服度,不能隨心所欲的爬行或翻身,寶寶當(dāng)然就會鬧脾氣。如果紙尿褲沾滿尿液或者便便,更會變得潮濕笨重,寶寶敏感的嬌嫩肌膚不舒服,很容易造成哭鬧。
二.寶寶餓了
有時候?qū)殞毻砩峡摁[是因為他在說:我餓了,我要喝奶。如果是因為這個原因,那么媽媽就趕緊給寶寶準(zhǔn)備食物吧,如果寶寶在喝母乳,那媽媽趕緊進行母乳喂養(yǎng),堵住孩子哭鬧的嘴,如果寶寶在喝奶粉,那就快點讓爸爸去給孩子沖奶粉吧。
三.環(huán)境因素
如果寶寶睡覺時候的環(huán)境非常嘈雜,時不時會有噪音出現(xiàn),就算寶寶想睡覺也睡不成呀。盡量讓寶寶有一個舒適安靜的睡眠環(huán)境,寶寶才能聽話睡覺。環(huán)境的突然改變也會讓寶寶不適應(yīng),比如本來和爸爸媽媽一起睡覺的寶寶某一天突然自己睡了,也會讓寶寶哭鬧,這時候就看爸爸媽媽的態(tài)度了,如果下決心讓寶寶自己睡了,那就只能先抱住寶寶,讓寶寶穩(wěn)定情緒之后,再輕輕的將寶寶放到他自己的小床上了。由內(nèi)開始,感受秋意立秋已過感覺夏天的酷暑還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有離去秋天已經(jīng)悄悄來了其實節(jié)令的變化就是這么悄無生息不經(jīng)意間晚上已經(jīng)不在開空調(diào)了正午的太陽也沒那么火辣了季節(jié)的變化感知最直接的當(dāng)然是肌膚了艾妮寶貝孕產(chǎn)婦內(nèi)衣新品已經(jīng)列好隊呵護您暖暖過秋天啦。
四.吸引注意
寶寶的存在感是非常強的,一個家里面只要有寶寶,那么各個角落里都會有寶寶的痕跡。但即使是這樣,寶寶依舊不滿足。寶寶出生的那一刻起,就用哭聲宣告主權(quán),所以在平常的生活中,哭是常態(tài),寶寶有時候哭鬧沒有理由,就是鬧脾氣,家長們這時候抱著他隨意走動,并輕輕拍打,告訴他媽媽在關(guān)注他,媽媽很愛他,別看他小,他一定會聽得懂的。孕期媽媽護膚需要注意的事項:1、選擇孕婦專用的產(chǎn)品,不能含有刺激元素類的和對胎兒有影響的化學(xué)成份的產(chǎn)品。