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【大眾技工學(xué)?！繛槟榻B：高鐵乘務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

文化課：德育、工匠精神、體育與健康、語文、數(shù)學(xué)、外語、計算機基礎(chǔ)。

專業(yè)課：城市軌道交通概論、城軌客服英語口語、城軌心理學(xué)、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、化妝技巧與形象塑造、形體訓(xùn)練、城軌客運服務(wù)、城軌安全管理、城軌票管理、高鐵動車餐飲服務(wù)、高鐵餐飲客運實訓(xùn)。

學(xué)生3 3中高職畢業(yè)后主要面向鐵路運輸業(yè)、高鐵、動車、地鐵乘務(wù)管理等職業(yè)。如：鐵路運營管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務(wù)員；票員、VIP接待等工作崗位。

學(xué)生視力正常，眼球無變形，無色弱現(xiàn)象。在高鐵上主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示，他們主要的顏色就是紅色和綠色。

學(xué)生必須口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音準確。作為一個乘務(wù)員，要向乘客講解不懂得地方，如果口齒不流利，甚至結(jié)巴，怎么能為客人提供及時的幫助。不過普通話和英語可以進入學(xué)校進行培訓(xùn)，同學(xué)們不用擔(dān)心英語不好就放棄選擇這門專業(yè)。