社區(qū)網(wǎng)格化管理主要是指把原有的社區(qū)按照一定原則進(jìn)行劃分，從而在一個(gè)社區(qū)內(nèi)形成多個(gè)“網(wǎng)格”，在“網(wǎng)格”內(nèi)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)事務(wù)主動(dòng)介入、快速反應(yīng)處理的一種社區(qū)治理模式。

社區(qū)網(wǎng)格化管理起源于上海市在抗擊“非典”時(shí)所應(yīng)用的“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制，后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)完善，在2003年正式提出了 “網(wǎng)格化管理”的概念。經(jīng)過(guò)近些年來(lái)的不斷實(shí)踐，社區(qū)網(wǎng)格化管理已經(jīng)發(fā)展成為基層社會(huì)治理的成功模式之一。社區(qū)網(wǎng)格化管理將社區(qū)管理納入到更具體的空間地 域范疇中，在空間維度上對(duì)管理進(jìn)行劃分和整合，是社區(qū)管理理論在方法的論意義上的拓展和?！熬W(wǎng)格化”也是一種配置體制和協(xié)作機(jī)制，是組織，其實(shí)質(zhì)是 資源的有機(jī)整合。它在不改變現(xiàn)行管理體制、不增加政府的機(jī)關(guān)工作人員的前提下，通過(guò)不斷完善社區(qū)服務(wù)、管理、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，把基層組織和基層干部的工作重xin轉(zhuǎn)移到為群眾提供更好的公共服務(wù)上來(lái)，要求基層干部把更多精力投入到服務(wù)群眾的工作上去，是新形勢(shì)下做好基層群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制和有效載體。

當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——智能更便民

不去便民服務(wù)大廳，也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開(kāi)APP手機(jī)客戶(hù)端，登陸晨華網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)、填填資料，不一會(huì)就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機(jī)，它實(shí)際上是大塘街道網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)的手持終端機(jī)，用途很大，連接著大塘街道幾百戶(hù)居民的基本信息。

互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)場(chǎng)所向綜合平臺(tái)的轉(zhuǎn)變?！被ヂ?lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化，真正讓百姓享受了智能便民服務(wù)。

網(wǎng)格化管理具體系統(tǒng)目標(biāo)：

●通過(guò)網(wǎng)格化手段，利用GIS地圖展現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格信息、人口、建筑、設(shè)施、企業(yè)、組織、九小場(chǎng)所、網(wǎng)格員等各類(lèi)信息，快速排查問(wèn)題，縮短處理響應(yīng)時(shí)間；

●優(yōu)化事件處置的流程，嚴(yán)格把控處理時(shí)效和結(jié)果審核，并以報(bào)表形式為績(jī)效考核提供依據(jù)；

●將網(wǎng)格員的定位和工作軌跡等引入政府管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)格員的動(dòng)態(tài)，并對(duì)網(wǎng)格員的軌跡提供查詢(xún)和考核。同時(shí)提供網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)預(yù)警功能，對(duì)在某一區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間停留的網(wǎng)格員自動(dòng)報(bào)警；

●參照安全生產(chǎn)條例和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合XXX轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)資源，制作安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，形成統(tǒng)一調(diào)度工作指南。一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事件，通過(guò)平臺(tái)可以直接參照預(yù)案統(tǒng)一調(diào)度資源，提升在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)事件的能力；

●采取PC端和手機(jī)端相結(jié)合的技術(shù)路線(xiàn)，由手機(jī)端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速采集、地圖定位、任務(wù)接收等；由PC端實(shí)現(xiàn)信息處理、流程匹配、任務(wù)下達(dá)、數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計(jì)分析等功能。