包括生物、化學、核和輻射恐1怖襲1擊事件、重大傳1染病疫情、群體不明原因疾病、嚴重中1毒事件、影響公共安全的毒物泄露事件、輻射性危害事件、影響公眾健康的自然災害，以及其它嚴重影響公眾健康的事件等。包括發(fā)生重大公共衛(wèi)生或生物恐1怖事件、特大自然災害、特大生產事故等。應激量日常應激量；臨時猛增的壓力，尚能應對；求助者對于這些難受、糟糕和痛苦，內心中有多大的希望去改變、緩解、減少或者消除，例如：“毫無希望，肯定不會發(fā)生改變”——為10分，“有很大的希望發(fā)生改變”——為1分，請他在1-10分之間給自己的絕望程度評分。突發(fā)超常應激事件，無力應對，心理危機。

組成團隊，避免心理咨詢師“單槍匹馬”的行動。獨自到災1區(qū)，立刻便成了災民。團隊設置：軀體疾病治1療醫(yī)生，精神科醫(yī)生，心理治1療師，心理咨詢師，社會工作者，志愿者，組成團隊，相互配合，一起工作。每個隊員要有輪休的時間安排，這一點非常重要！需要了解求助者的人際關系和日常行為受到什么影響，這些影響與事件的關聯性，以及求助者在行為層面上的表現，在此基礎上去核對求助者的應對策略，他是如何有目的、系統地幫助自己的。每個隊員，人格要相對健康，才能承受心理救援的工作；需要篩選，篩除極端理想化、英雄主義等過度自戀者，以及原本抑郁、無力感、容易憤怒等情緒不穩(wěn)定者。

這樣說讓他感覺到你很關心他，如果你不關心就觀察不到他的變化，于是傳遞了一種關心和陪伴。不過要注意，一般人都不喜歡那種居高臨下的幫助，有時候過了頭的熱情和幫助，反而讓當事人覺得自己很無能。

我們幫助別人不是要代替他做什么，而是要讓他看到自己的力量，去彰顯他的能力。另外我建議，大家在關心別人的時候盡量不要用肯定的語氣，要用虛擬的語氣，要給人家和自己一個臺階，這樣可以讓人感覺舒服一些。