在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司中，絕大多數(shù)都開通了400電話服務的業(yè)務，企業(yè)辦理400電話服務業(yè)務為用戶分攤話費，體現(xiàn)了公司的用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。在行業(yè)內(nèi)有著得天獨厚的優(yōu)勢，來“新軌道”定制企業(yè)專屬400電話，打造一張屬于企業(yè)獨一的400電話聲音名片。開通400企業(yè)熱線，讓貴公司的形象立即與跨國公司、世界500強企業(yè)、中國的上市公司相比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

     400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。有座機的公司，想開什么樣的號碼，就可以開什么樣的號碼，幾乎所有的400號碼都可以用座機開通。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。

400電話具有

無需加撥區(qū)號

免收長途費

公司換址不換號

公司換人不換號

400電話業(yè)務能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉接到當?shù)仉娫捝? 　

答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務客戶的不同的電話號碼或呼叫中心 （即：按發(fā)話地選擇目的地功能） 　　

1.400業(yè)務填寫業(yè)務受理單后，在1-7個工作日內(nèi)即可開通業(yè)務。

2.400電話所綁定的電話，一種是遇忙轉移：一部占線轉到第二部，二部占線轉到三部……還有一種就是無人應答轉移到二部。

3.400電話的呼轉號碼是手機，當去外地出差時，只要手機能正常接聽電話就可以接聽客戶撥打的400電話

4.400直線通業(yè)務接聽多路來電功能，這個是根據(jù)所設置呼轉號碼的線路決定的，如果呼轉號碼這只的是總機的話，用戶直接撥打的 總機能支持多少路的通話，那么400電話就支持多少路通話。