新會(huì)員經(jīng)濟(jì)降臨
存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。隨著人口紅利下降,傳統(tǒng)的獲客、運(yùn)營(yíng)效率降低,
會(huì)員業(yè)態(tài)結(jié)合了新技術(shù)和成熟的商業(yè)元素,已經(jīng)成為企業(yè)的新玩法。
從誕生到發(fā)展,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,從線下到線上,
會(huì)員經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呈現(xiàn)出全新的面貌和特征,被稱為“新
會(huì)員經(jīng)濟(jì)”:能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)分級(jí)化、需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化的市場(chǎng)趨勢(shì),并能提供衍生式的會(huì)員服務(wù)的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)。
會(huì)員制在美國(guó)一個(gè)非常成熟的生意,并不是一個(gè)新鮮事物。美國(guó)的會(huì)員制超市Costco市值超過(guò)900億,年銷售額更是多達(dá)1200億。而在線上,亞馬遜的Prime
會(huì)員也一度是「不盈利」的亞馬遜重要的變現(xiàn)手段。兩者雖然都是會(huì)員制,但模式卻不盡相同,Costco是非會(huì)員無(wú)法在其中消費(fèi),而亞馬遜的Prime會(huì)員則更多地是一種權(quán)益的增加。相同的是,同樣作為消費(fèi)世界的產(chǎn)物,兩者如今都有著過(guò)億的會(huì)員數(shù)量,引領(lǐng)著美國(guó)的零售消費(fèi)行業(yè)發(fā)展。
中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下誕生的新會(huì)員經(jīng)濟(jì)
而在中國(guó),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓中國(guó)的商業(yè)模式也逐步演進(jìn)到了
會(huì)員制爆發(fā)的前夜,用戶逐漸愿意為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和潛在更低價(jià)的權(quán)益而預(yù)先付費(fèi)。即便是在一個(gè)物質(zhì)極大豐富的世界中,分層都是必然的選擇,而在紡錘狀社會(huì)結(jié)構(gòu)中部的大眾消費(fèi)群體對(duì)新消費(fèi)的需求才是美好的生意。因?yàn)橹袊?guó)人口基數(shù)大、地域廣,同時(shí)線上線下又形成不同消費(fèi)圈層、不同賽道。于是,出現(xiàn)了更適合中國(guó)國(guó)情的
會(huì)員制,也就是今天所說(shuō)的新
會(huì)員經(jīng)濟(jì)。
從
會(huì)員,到新會(huì)員,可以明確的三個(gè)特點(diǎn)是:
1.會(huì)員業(yè)態(tài)已經(jīng)成為企業(yè)組織的下意識(shí)動(dòng)作了;
2.
會(huì)員業(yè)態(tài)結(jié)合了新的技術(shù)和成熟的商業(yè)元素,例如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等,例如包含積分、折扣、會(huì)員特權(quán)等;
3.會(huì)員業(yè)態(tài)在高速發(fā)展,在爆發(fā)式增長(zhǎng),但這不是萬(wàn)金油,必須找到匹配自己業(yè)務(wù)場(chǎng)景的點(diǎn)才能跑通。
新會(huì)員經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物
艾薇尼爾信息技術(shù)有限公司,根據(jù)新
會(huì)員經(jīng)濟(jì)的三大特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)出符合新會(huì)員經(jīng)濟(jì)的時(shí)代產(chǎn)品——芯會(huì)員
微信卡包電子會(huì)員卡系統(tǒng)。
既然
會(huì)員業(yè)態(tài)已經(jīng)成為企業(yè)組織的下意識(shí)動(dòng)作了,那么會(huì)員服務(wù)就不僅僅是大商家的專利了。所有線下的實(shí)體店都應(yīng)該去擁有自己的會(huì)員和品牌,但對(duì)于大部分實(shí)體商家而言,巨額的成本商家無(wú)法承受。但是通過(guò)
芯會(huì)員微信卡包電子會(huì)員卡,只需要一套系統(tǒng),持續(xù)升級(jí),持續(xù)使用,與電商巨頭、零售巨鱷一起,打造屬于自己的會(huì)員和品牌。
自由設(shè)計(jì)的會(huì)員卡
芯會(huì)員微信卡包電子會(huì)員卡系統(tǒng)是結(jié)合了新的技術(shù)和成熟的商業(yè)元素所打造的,包含了
會(huì)員等級(jí)、積分、折扣、優(yōu)惠券、特權(quán)等多種多樣的大數(shù)據(jù),使商家智能化的去管理會(huì)員,提高用戶黏性,與用戶建立牢固的信任關(guān)系。
會(huì)員不在于你擁有多少,而在于你怎樣管理。
會(huì)員等級(jí)、積分等管理
現(xiàn)狀的會(huì)員經(jīng)濟(jì)模式其實(shí)很豐富,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)模版。許多商家在看到別人的營(yíng)銷手段后,進(jìn)行復(fù)制,然而結(jié)果往往不盡人意。上文也說(shuō)到,廣闊的人口市場(chǎng)會(huì)在線上、線下形成不同的消費(fèi)圈層,所有的實(shí)體商家都必須找到匹配自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,才能更好的發(fā)展。芯會(huì)員微信卡包電子會(huì)員卡系統(tǒng)中自帶的商學(xué)院,其中匯聚了無(wú)數(shù)的實(shí)體成功營(yíng)銷案例,每周更新爆款的營(yíng)銷方案,為所有實(shí)體商家提供借鑒和經(jīng)驗(yàn),芯會(huì)員微信卡包電子會(huì)員卡系統(tǒng)能夠確保所有的方案能夠落地實(shí)施。