弱電系統(tǒng)維保服務(wù)級別

     針對以上系統(tǒng)的維護每次技術(shù)服務(wù)請求或故障報修分為三種級別，服務(wù)級別的劃分取決于對應(yīng)用系統(tǒng)運行的關(guān)鍵程度和備用資源的合理調(diào)用，并依服務(wù)等級的不同決定相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)時間，此外，用于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的解決方法。

全d面加急服務(wù)：指軟硬件故障對全部系統(tǒng)的運行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運行或系統(tǒng)癱瘓的情況。

加急服務(wù)：指軟硬件故障對系統(tǒng)的運行產(chǎn)生部分影響，導(dǎo)致個別信息點業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效，性能部分下降，但對全部系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。

常規(guī)服務(wù)：指對系統(tǒng)有構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請求等。

強弱電布線注意事項有哪些

強弱電要分開

　　在布線中，忌諱的是將所有的電線收納均在一個地方，要是這樣看起來就會雜亂，對使用也有很大的影響。在強弱電布線時，國家的標(biāo)準(zhǔn)是：強弱電要分開走線，禁止共管共盒，且強弱電之間線路的平行距不得小于30cm。出于實際情況考慮，對于強弱電之間的距離應(yīng)至少留出15厘米，這個距離也能保證不會出現(xiàn)強電干擾弱電的情況。

不同弱電線也要分開

　　剛才我們有講到強、弱電線要區(qū)分開，需要特別留意這點，同時不同的弱電線也是需要分開布線的。這是因為不同的弱電線在一起也會造成信號干擾，為避免這種情況，像電話線、網(wǎng)線、電視線等弱電線在線路作業(yè)時一定要分開穿管，不可共用同一條管。

布線在前走線在后

　　出于后期電線維護考慮，在一開始布線時，都需要遵循先安裝管路再穿線的原則，不管是強電線還是弱電線，都需要按照這個原則來布線。這樣的做法不僅方便后期維修更換電線，同時還能防止電線出現(xiàn)無法抽動的現(xiàn)象。

同一管內(nèi)線路不宜過多

　　由于施工中，電線種類多數(shù)量也多，有些電線難免會出現(xiàn)共管的現(xiàn)象，此時我們需要遵從一根管子不能超過四根導(dǎo)線的原則。并且千萬不能出現(xiàn)有導(dǎo)線把管內(nèi)空間塞滿的情況，像一般彎管的利用率在四成到五成之間，直線管可以稍高一些，在五成到六成之間為宜。在施工走線中，如遇到線路需轉(zhuǎn)彎時，我們千萬不能出現(xiàn)折斷式的轉(zhuǎn)直角，這樣會直接影響到信號強度，且造成導(dǎo)線無法穿過的情況出現(xiàn)。

  弱電設(shè)備的內(nèi)部保護

   從EMC(電磁兼容)的觀點來看，防雷保護由外到內(nèi)應(yīng)劃分為多級保護區(qū)。外層為0級，是直接雷擊區(qū)域，危險性很高，主要是由外部(建筑)防雷系統(tǒng)保護，越往里則危險程度越低。保護區(qū)的界面劃分主要通過防雷系統(tǒng)、鋼筋混凝土及金屬管道等構(gòu)成的屏蔽層而形成，從0級保護區(qū)到內(nèi)層保護區(qū)，必須實行分層多級保護，從而將過電壓降到設(shè)備能承受的水平。一般而言，雷電流經(jīng)傳統(tǒng)避雷裝置后約有50%是直接泄人大地，還有50%將平均流人各電氣通道(如電源線，信號線和金屬管道等)。

   隨著電腦通信設(shè)備的大規(guī)模使用，雷電以及操作瞬間過電壓造成的危害越來越嚴(yán)重。以往的防護體系已不能滿足電腦通信網(wǎng)絡(luò)安全的要求。應(yīng)從單純一維防護轉(zhuǎn)為三維防護，包括：防直擊雷，防感應(yīng)雷電波侵入，防雷電電磁感應(yīng)，防地電位反擊以及操作瞬間過電壓影響等多方面作系統(tǒng)綜合考慮。

   多級分級(類)保護原則：即根據(jù)電氣、微電子設(shè)備的不同功能及不同受保護程序和所屬保護層確定保護要點作分類保護；根據(jù)雷電和操作瞬間過電壓危害的可能通道從電源線到數(shù)據(jù)通信線路都應(yīng)做多級層保護。

弱電設(shè)備電源部分防護

   弱電設(shè)備的電源雷電侵害主要是通過線路侵入。高壓部分有專用高壓避雷裝置，電力傳輸線把對地的電壓限制到小于6000V(1EEEEC62.41)，而線對線則無法控制。所以，對380V低壓線路應(yīng)進行過電壓保護，按國家規(guī)范應(yīng)有三部分：建議在高壓變壓器后端到二次低壓設(shè)備的總配電盤間的電纜內(nèi)芯線兩端應(yīng)對地加避雷器或保護器，作一級保護；在二次低壓設(shè)備的總配電盤至二次低壓設(shè)備的配電箱間電纜內(nèi)芯線兩端應(yīng)對地加裝避雷器保護器，作二級保護；在所有重要的、精密的設(shè)備以及UPS的前端應(yīng)對地加裝避雷器或保護器，作為三級保護。

   目的是用分流(限幅)技術(shù)即采用高吸收能量的分流設(shè)備(避雷器)將雷電過電壓(脈沖)能量分流泄人大地，達到保護目的，所以，分流(限幅)技術(shù)中采用防護器的品質(zhì)、性能的好壞是直接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)保護的關(guān)鍵，因此，選擇合格優(yōu)良的避雷器或保護器至關(guān)重要。