絲網(wǎng)印刷機印刷概念的相對性：特種印刷的概念具有很大的相對性，是使用一般印刷技術(shù)成果在一般印刷技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的印刷分支，絲網(wǎng)印刷機承印物的多樣性：承印資料除了紙張，還有紙板、瓦楞紙板、金屬、玻璃、織物、合成樹脂纖維等；承印外表不只有平面，還有曲面，剛性外表、彈性外表及成型物等；承印物標(biāo)準(zhǔn)除了慣例的，還有多種尺度標(biāo)準(zhǔn)。

盡管印刷企業(yè)已經(jīng)意識到綠色印刷是我國印刷產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，但大多數(shù)印刷企業(yè)屬于中小企業(yè)，資金不夠雄厚，在經(jīng)營過程中成本增加導(dǎo)致資金緊張，成為綠色印刷企業(yè)發(fā)展的主要障礙之一。

但同時應(yīng)該看到，一方面，更換環(huán)保型原輔材料帶來成本增加，經(jīng)過一定的市場調(diào)節(jié)期之后，當(dāng)環(huán)保型原輔材料使用量增長到一定程度時，其價格將會隨之下降；另一方面，通過實施綠色印刷，推進節(jié)能減排，能夠為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益。

面對因產(chǎn)品質(zhì)量問題而使客戶怨言的情況,我們售后人員要盡量做好安慰工作,畢竟是我們的產(chǎn)品質(zhì)量也了問題,影響了客戶的正常使用或者耽擱了客戶更重要的事情.這樣客戶有怨言也在情理之中的,我們作為售后服務(wù)人員要能理解和體會客戶的這種著急心理.千萬不能與客戶理論.作為售后客服人員,無論自己多么的有理由,你都不能在客戶面前流露出來,因為客戶當(dāng)初之所以選擇我們公司,就是相信我們公司.就憑這一點,售后客服就不能有怨言.反而我們把客戶的思想工作做好,穩(wěn)定客戶的心理情緒.