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發(fā)布時(shí)間:2021-08-24 11:03  

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那么這款電話機(jī)器人能做什么呢?

智能電話機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進(jìn),極大提升效率,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)隨時(shí)都可以調(diào)取出來(lái),幫助企業(yè)成功度過(guò)了初篩這個(gè)過(guò)程,把更多的人力投入到意向客戶中去,而不是在大海撈針。

有朋友做過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),電銷人員一天撥打客戶多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無(wú)幾。但是智能電話外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1000個(gè)電話,遠(yuǎn)超一個(gè)電銷人員的量。

我們使用智能電話外呼機(jī)器人來(lái)幫助篩選意向客戶,那經(jīng)過(guò)它篩選后的電話就更有跟進(jìn)的價(jià)值了,工作效率和成交量也會(huì)大大提高,比起毫無(wú)方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會(huì)怎樣選擇呢?




使用智能外呼作為公司的電銷團(tuán)隊(duì),除了能提升初篩的效率,更重要的一點(diǎn),也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是,成本。

人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問(wèn)題中,智能成了唯1一的解決方案。

大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時(shí)俱進(jìn),終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。




智能外呼和人工電銷相比,優(yōu)勢(shì)到底在哪?

以前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,公司業(yè)務(wù)主要是電銷員通過(guò)電話尋找意向客戶,再跟進(jìn)意向客戶。6、人性化的回訪提醒,設(shè)置客戶下次聯(lián)系時(shí)間,到時(shí)自動(dòng)彈出提醒,讓重要客戶的回訪不再遺忘。但是我往往能聽(tīng)到對(duì)面銷售打電話時(shí),被拒的感慨,有的被罵,有的你剛一張口就掛斷,他們一天和客戶的有效溝通時(shí)間真的很短,所以,成單很慢,或者就是拉的站線很長(zhǎng)。而且人事部一直在招新的電銷員,來(lái)的人到很多,經(jīng)過(guò)試崗期終選擇留下來(lái)的確很很少,原因是很多人心里壓力大,承受不了經(jīng)理的逼單和客戶的,很多有才的人才也會(huì)因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的工作而埋沒(méi)掉,但是電銷行業(yè),就是這樣,沒(méi)辦法!



關(guān)于外呼系統(tǒng),智能機(jī)器人你到底了解多少?

近日來(lái),隨著人工智能的不斷被提出,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注外呼系統(tǒng)這個(gè)“黑科技”,特別是市場(chǎng)上很火的智能外呼,原因是外呼系統(tǒng)適用于所有有電話銷售形式的公司,而據(jù)了解,目前市場(chǎng)上電銷公司很多很多,但是普遍面臨以下痛點(diǎn):

1.市場(chǎng)激烈:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)務(wù)人數(shù)不夠,不到一年時(shí)間,市場(chǎng)已經(jīng)飽和。

2.客戶難尋:電話銷售時(shí),掛斷率居高不下,需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選意向客戶。

3.銷售成本高:?jiǎn)T工基本工資、提成、、電話費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)讓企業(yè)管理者頭疼。