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發(fā)布時間:2021-06-03 06:21  
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武漢科富達包裝機械有限公司專業(yè)從事于大米真空包裝機、工業(yè)計量、包裝、控制系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,公司技術力量雄厚,擁有一支高素質的服務團隊,公司秉承精益求精、奉獻于社會的工作、服務態(tài)度,銳意進取,為客戶提供的產(chǎn)品,至誠的服務。
質量決定于過程質量,過程質量決定于工作質量,工作質量終決定于員工的素質。無論是質量、服務質量,還是工作質量,歸根結底取決于制造、提供服務、進行管理的人的“質量”。我國的食品包裝機械行業(yè)起步于20世紀80年代初期,發(fā)展至今,全國食品和包裝機械生產(chǎn)企業(yè)有近6000家,但其中約有2000家不夠穩(wěn)定,每年有近15%的企業(yè)轉產(chǎn)或倒閉,同時又有約同等數(shù)量的新企業(yè)進入這個行業(yè)。所以,我公司在每周進行技能培訓時,現(xiàn)場與員工們互動,對其提出的問題當場解決,大家互相學習,充分調動其員工們的積極性和創(chuàng)造性,1大限度地保證質量、服務質量和工作質量。
武漢科富達包裝機械有限公司專業(yè)生產(chǎn)顆粒包裝機、全自動包裝機 、粉體包裝機、高速電子包裝機、雙斗包裝機、高速粉體包裝機、配料系統(tǒng)、電子定量秤、失重秤、失重式配料系統(tǒng)、全自動配米器等,歡迎新老客戶來電咨詢!
售后服務
1.預防維護服務 我們對設備定期進行維護保養(yǎng),對可能出現(xiàn)的故障進行預防,保持設備穩(wěn)定有序的運轉,對客戶的設備操作人員進行全方1位的設備及零部件的保養(yǎng)和維修的培訓。
2. 設備運行過程中的生產(chǎn)和運輸優(yōu)化服務 我們配備專業(yè)的技術人員對設備運行情況進行定期回訪,保障售出的設備安全穩(wěn)定的運轉,客戶對設備運行時出現(xiàn)的問題可進行電話咨詢。我們配有專業(yè)的配貨人 員,對客戶需要的設備和零部件以快、1安全的方式送到客戶手中,同時為客戶選擇運輸成本較低的運輸方式,通過不斷的努力優(yōu)化運輸服務。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗人力去把關,生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品,產(chǎn)品的成本將大大提高。 我們?yōu)榭蛻籼峁┛煽康暮涂陀^的服務,利用現(xiàn)代化的方法、恰當?shù)倪壿嫿Y構和專業(yè)化的途徑,來確保我們的設備的安全、順利、穩(wěn)定的運行。
公司十分重視售前和售后服務,具體內(nèi)容如下:
一、提供詳細的資料,供客戶了解設備的性能和適用范圍,對客戶提出的問題作實事求是的回答,不夸大其事、不欺騙客戶是我們的守則。
二、滿足客戶提出考察我們設備的要求,即可以到已使用我們設備的生產(chǎn)廠家去參觀,也可以根據(jù)客戶的要求,作適當?shù)男薷幕蛳鄳δ艿脑黾印?
三、在設備交付前,對用戶的操作、維修人員進行培訓。
四、設備運至生產(chǎn)現(xiàn)場后,由我方負責安裝、調試,待機器正常運轉后,才交付操作工人。我方技術人員仍駐廠一段時期,確保生產(chǎn)工人能熟練操作設備后方能離廠。
五、設備運至需方后保修期為一年,在保修期內(nèi),無論何種零件損壞,都由我方無償提供,并免費服務。
六、終身跟蹤服務,凡超過一年保修期的設備,對損壞零件的調換,僅收取零件的成本費,實行免費服務。