保安服務(wù)思路與策略

保安服務(wù)思路與策略：

1、管理理念

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)i力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒(méi)有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的蕞終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)i質(zhì)的管理和服務(wù)，來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

保安公司五大條保安服務(wù)的監(jiān)督管理：

第i一條 機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實(shí)相關(guān)管理制度。保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。

第二條 機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，記錄保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的相關(guān)信息。機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。

第三條 機(jī)關(guān)的人民對(duì)保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位實(shí)施監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)出示證件，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)督促其整改。監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄，并由機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查人員和保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。

第四條 縣級(jí)以上人民機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布投訴方式，受理社會(huì)公眾對(duì)保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的投訴。接到投訴的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并反饋查處結(jié)果。

第五條 及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

保安公司維護(hù)安全有哪些主要措施

保安公司維護(hù)安全有哪些主要措施

（一）專項(xiàng)性強(qiáng)

保安服務(wù)公司雖然是一種企業(yè)，但它不同于其他從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)。它所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、履行的職責(zé)，均是圍繞著“安全防范”而進(jìn)行的。如根據(jù)與客戶簽訂的 合同，或者為保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)或人身安全服務(wù)，或者為維護(hù)客戶單位的內(nèi)部安全服務(wù)，或者為客戶的安全技術(shù)防范服務(wù)，等等。這種有特色的業(yè)務(wù)范圍，是社會(huì)上 其他企業(yè)所沒(méi)有的，體現(xiàn)出明顯的專i業(yè)性或?qū)ｍ?xiàng)性特點(diǎn)。它順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，符合社會(huì)分工日益專i業(yè)化的趨勢(shì)。

（二）層次性強(qiáng)

保安服務(wù)公司，改變了以往國(guó)家職能部門、企事業(yè)單位的那種封閉、僵化、靜止的管理與服務(wù)方式，它能根據(jù)社會(huì)上不同層次的安全需要，靈活地提供不同層次的保 安服務(wù)。如從服務(wù)對(duì)象來(lái)看，它即可以為單位提供保安服務(wù)，也可以為文體、展覽、展銷等大型活動(dòng)及公共場(chǎng)所、復(fù)雜地段提供保安服務(wù)，還可以為家庭及個(gè)人提供 保安服務(wù)；從服務(wù)方式上來(lái)看，即可以提供勞務(wù)服務(wù)，也還可以提供技術(shù)服務(wù)，也可以二者兼而有之；從服務(wù)時(shí)間上來(lái)看，即可以是短時(shí)間的，如幾個(gè)小時(shí)或幾天， 也可以是較長(zhǎng)時(shí)間的，如幾個(gè)月或幾年；從服務(wù)地域來(lái)看，它即可以在本市、縣提供保安服務(wù)，也可以跨省、市、縣提供保安服務(wù)；從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，即可以為保護(hù) 客戶的財(cái)產(chǎn)或人身安全服務(wù)，如押運(yùn)、護(hù)送、守護(hù)等活動(dòng)，也可以為維護(hù)客戶單位的內(nèi)部秩序服務(wù)，如擔(dān)任門衛(wèi)、進(jìn)行巡邏等；還可以為客戶單位的安全技術(shù)防范服 務(wù)，如設(shè)計(jì)、安裝、維修保安i器材等。保安服務(wù)的點(diǎn)多、面寬、線長(zhǎng)，具有明顯的靈活性、適應(yīng)性和多層次性特點(diǎn)。