淘寶店鋪數(shù)據(jù)診斷

一名合格的運(yùn)營(yíng)對(duì)于數(shù)據(jù)是一定要會(huì)看的，而一名的運(yùn)營(yíng)一定是數(shù)據(jù)診斷的高手，數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方向及后續(xù)的策劃方案，從另一方面可以說(shuō)數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權(quán)，也是運(yùn)營(yíng)的重中之重。

每天上班件事就要看一下昨天、以及近一周，一個(gè)月的店鋪的整體數(shù)據(jù)變化情況，重點(diǎn)看的數(shù)據(jù)是訪客數(shù)、成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率、退款率、店鋪層級(jí)；

關(guān)注好店鋪的流量結(jié)構(gòu)是否正常，以及重點(diǎn)主推款的流量是否正常，如果數(shù)據(jù)跟天變化不大就沒(méi)問(wèn)題，如果流量出現(xiàn)明顯的下降或是增長(zhǎng)那就要去分析哪個(gè)渠道，哪個(gè)流量入口引起的這樣的變化。遇到這種情況需要快速的找到原因及時(shí)解決，切不可拖著當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)，有時(shí)候一拖，后面要想再補(bǔ)救就難了，“千里之堤 潰于蟻穴”的事可能干。

看一下行業(yè)大盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些數(shù)據(jù)及情況，看看行業(yè)中有哪些詞流量開始大幅上升了，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的詞，趕緊添加到相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)題里去，時(shí)間拿到搜索流量；

看一下行業(yè)中哪些產(chǎn)品在發(fā)力了，哪些產(chǎn)品大盤流量在接下來(lái)要下滑了，在沒(méi)下滑之前要開始規(guī)劃接下來(lái)的產(chǎn)品；

對(duì)于一些主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要每天實(shí)時(shí)觀察好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切數(shù)據(jù)及動(dòng)向，你甚至要做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己更了解它的店鋪情況及動(dòng)向，以及了解好你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，活動(dòng)方案是什么，想要讓自己成長(zhǎng)得更快，就去研究比你厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧！

關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要引流關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化指數(shù)，這些主要引流關(guān)鍵詞你要追著他，每天去卡這些關(guān)鍵詞的銷量，轉(zhuǎn)化指數(shù)也要保證能高于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣你才有機(jī)會(huì)超越他。

和美工愉快的溝通

經(jīng)常有人說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)和美工是天敵，當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)營(yíng)和美工的事也時(shí)有發(fā)生，要能讓美工跟運(yùn)營(yíng)愉快的聊天，首先作為運(yùn)營(yíng)的你也需要知道和了解一些美工的知識(shí)，至少你要讓美工知道你到底想要讓美工給你呈現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的東西，而不是自己表達(dá)不清楚，確要讓美工一遍又一遍的改圖，怎么也做不出一張好圖；

當(dāng)然現(xiàn)在好的美工也是一將難求，所以你在感嘆自己找不到好美工的同時(shí)，不如試著培養(yǎng)一個(gè)看看吧，其實(shí)淘寶店鋪的美工，首先先要成為一個(gè)能跟運(yùn)營(yíng)合拍的美工，然后再考慮技術(shù)上的提升，只有這樣才能讓店鋪發(fā)揮出應(yīng)有的效力。

義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣通、蝦皮、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣、淘寶攝影、淘寶美工、C4D、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計(jì)、印刷制版、包裝設(shè)計(jì)等。

店鋪裝修 

首先你的店鋪主頁(yè)，產(chǎn)品的主圖就是你的門面，決定著消費(fèi)者是否會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)觀看的一個(gè)重要的點(diǎn)，你的裝修要跟你的產(chǎn)品相符，讓人一看就會(huì)很舒服的。推廣方面也是非常主要的，前期你的店鋪一定是非常艱難的，你就要考慮去做活動(dòng)去吸引客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)。例如店鋪的優(yōu)惠券，買贈(zèng)，第二件半價(jià)等，先讓產(chǎn)品的權(quán)重，銷量上去，再進(jìn)行其他的操作。

從電商的角度來(lái)講，我覺(jué)得廣義的電商并不是誰(shuí)賣貨才是電商，我們討論的電商應(yīng)該是整個(gè)的生態(tài)體系里，或者價(jià)值鏈里的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)電商的從業(yè)者。而每個(gè)從業(yè)者里面提供的核心價(jià)值是什么，他們自然樣進(jìn)行彼此之間的分工與協(xié)作，終集合在一起為消費(fèi)者提供價(jià)值。跟大家分享一下，比如說(shuō)我現(xiàn)在在天貓內(nèi)部，把我們商家叫賣家，我認(rèn)為賣家的定義，在我們平臺(tái)B2C上不成立，所有的賣家都是商家，我曾經(jīng)鼓勵(lì)我們的小二把所有的賣家叫商家，因?yàn)樗且粋€(gè)從商的商人，是產(chǎn)品售賣的一個(gè)從業(yè)者，一個(gè)企業(yè)組織。