戶外拓展，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通能力

溝通力是團(tuán)隊(duì)里的成員有效溝通的能力，其主要體現(xiàn)在溝通的及時(shí)性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性和有效性上。溝通力是衡量團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，是三合一模式的一個(gè)重要支柱，它聯(lián)接著信任和合作，可以說(shuō)是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)的紐帶。

對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。解決背景、文化差異帶來(lái)的溝通障礙是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)溝通的第yi步。

背景文化差異是團(tuán)隊(duì)管理中需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自五湖四海具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰等，不可避免地會(huì)導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解。團(tuán)隊(duì)一起到戶外參加拓展培訓(xùn)是排除溝通障礙的一種有效的方式。企業(yè)首先應(yīng)該通過(guò)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員在通過(guò)合作完成任務(wù)的過(guò)程中彼此了解各自的語(yǔ)言風(fēng)格和文化背景，排除溝通上的障礙，其次，要采用多種溝通方式，如文件傳達(dá)和談話交叉運(yùn)用；再次，盡量通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化解決問(wèn)題，如語(yǔ)言要規(guī)范，文件要正式。溝通也要柔性化，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)要適當(dāng)“不標(biāo)準(zhǔn)”。規(guī)范來(lái)自于標(biāo)準(zhǔn)，和諧來(lái)自于開(kāi)放。

企業(yè)進(jìn)行拓展培訓(xùn)，有作用嗎？

發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的不足

拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)學(xué)員來(lái)說(shuō)，更象一面鏡子，放在不同的位置上，可以使參訓(xùn)者的視界得到拓展，對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。不同側(cè)面的自己，不同側(cè)面的隊(duì)友，不同側(cè)面的世界，在這些鏡子中一一展現(xiàn)，我們可以通過(guò)拓展訓(xùn)練這一鏡像作用，可以發(fā)現(xiàn)更多團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的不足。

而培訓(xùn)結(jié)束利用拓展訓(xùn)練過(guò)程對(duì)更多團(tuán)隊(duì)管理不足的發(fā)現(xiàn)，通過(guò)開(kāi)展專題團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力等培訓(xùn)，及時(shí)地改進(jìn)不足、傳授執(zhí)行力是當(dāng)務(wù)之急。

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福建德諾管理咨詢有限公司：體驗(yàn)式培訓(xùn)，拓展團(tuán)建，狼性特訓(xùn)，青少年夏令營(yíng)，戈壁徒步賽，海島野外生存，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制班等，2002年在廈門(mén)成立拓展培訓(xùn)商學(xué)院，以拓展訓(xùn)練，課程研發(fā)，拓展基地建設(shè)，師資人才孵化為主。有需要的可聯(lián)系咨詢，歡迎大家來(lái)電咨詢！

一個(gè)拓展培訓(xùn)師講課應(yīng)該具備以下幾個(gè)特征

一、有效性

一個(gè)稱職的培訓(xùn)者，應(yīng)該使聽(tīng)課者參加培訓(xùn)之后，在很大程度上了解到怎么解決所面對(duì)的問(wèn)題，或者說(shuō)培訓(xùn)者必須給聽(tīng)課者以認(rèn)知、分析、方案、實(shí)施等真正解決問(wèn)題能力上的收益――而不只是單純堆積知識(shí)和培訓(xùn)者的所謂經(jīng)驗(yàn)。這其實(shí)應(yīng)該是底線的要求，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎成了高的期望。

二、整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性

聽(tīng)課者有什么樣的特征，是帶著什么樣的問(wèn)題來(lái)聽(tīng)你的課的?一個(gè)好的拓展培訓(xùn)師應(yīng)該在課前了解這一點(diǎn)，并使培訓(xùn)帶有針對(duì)性。不幸的是，很多拓展培訓(xùn)師一上來(lái)就開(kāi)始瓜啦瓜啦地講。這在聽(tīng)課人多的時(shí)候當(dāng)然無(wú)可厚非，人少的時(shí)候就能看出差異了：也許了解了聽(tīng)課者，但接下去仍是瓜啦瓜啦地講――因?yàn)樗膊恢涝趺慈メ槍?duì)。

三、培訓(xùn)過(guò)程中的針對(duì)性

拓展培訓(xùn)師對(duì)聽(tīng)課者在培訓(xùn)過(guò)程中提出的問(wèn)題，應(yīng)該有能力給予思路清晰的分析和建議。我把培訓(xùn)看做“咨詢式培訓(xùn)”——?jiǎng)e人是要解決問(wèn)題才來(lái)聽(tīng)你的課，就應(yīng)該從自己的角度提供解決問(wèn)題的方法和思路——你可以不熟悉聽(tīng)課者問(wèn)題的具體情境，但應(yīng)該對(duì)所講授的專業(yè)領(lǐng)域思路清晰、經(jīng)驗(yàn)豐富。但遺憾的是，能做到這一點(diǎn)的好像不多。

四、趣味性

趣味性是一個(gè)附加性的，或者說(shuō)“有則更好”的要求。幽默能讓學(xué)習(xí)輕松，提高興致，從而提高學(xué)習(xí)效率，但要適可而止。有時(shí)聽(tīng)到聽(tīng)課者反映“聽(tīng)得非常開(kāi)心，笑話全記住了，講的內(nèi)容?嗯……”，這樣就有點(diǎn)偏離了。當(dāng)然，能做到這樣的拓展培訓(xùn)師也屬難能可貴了。