網(wǎng)格化管理的要點(diǎn)：

依托信息化構(gòu)建城市管理新格局

信息化平臺(tái)中應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，橫向整合資源，開(kāi)發(fā)相關(guān)功能，積極構(gòu)建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺(tái)應(yīng)該包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，社情民意平臺(tái)，考核評(píng)比平臺(tái)，指揮中心平臺(tái)，應(yīng)急管理等平臺(tái)，督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)。各個(gè)網(wǎng)格的事件，如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心，各級(jí)分流中心再進(jìn)行分流處理，完成后通知上報(bào)人核查，核查滿意就結(jié)案。如果不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。

在推進(jìn)全城網(wǎng)格化服務(wù)管理的工作中，需要將城市網(wǎng)格劃分清晰，組織隊(duì)伍健全，機(jī)制運(yùn)行良好，能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的核心和黨員先鋒模范作用，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作與基層組織建設(shè)、黨建網(wǎng)格化管理、加強(qiáng)網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化建設(shè)，“支部建在網(wǎng)格上”深入人心，黨的充分體現(xiàn)在基層社會(huì)治理的末梢。要求在同級(jí)黨組織下開(kāi)展工作，與同級(jí)綜合執(zhí)fa監(jiān)管指揮機(jī)構(gòu)合署辦公。同時(shí)在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，按照“一格一員”的原則，從城市現(xiàn)有工作人員統(tǒng)一調(diào)劑，不足部分吸納樓組長(zhǎng)、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等，各職能部門依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門的工作網(wǎng)格,形成部門網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的對(duì)應(yīng)關(guān)系，全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接和全域覆蓋。

當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——方便更省心

通過(guò)在街道創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格化信息化指揮中心，構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息庫(kù)，準(zhǔn)確掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧，哪家生活困難需要幫助，社區(qū)里哪里的街道不干凈等等，民眾將需求上報(bào)，網(wǎng)格員di一時(shí)間掌握情況，給予相應(yīng)的解決方法，網(wǎng)格化讓社區(qū)服務(wù)更省心。