導入ISO9000體系應該與企業(yè)的內(nèi)部管理相輔相成，互相促進。一方面作為企業(yè)整體管理的一個有機組成部分，導入ISO9000體系要和企業(yè)整體管理的目標相一致,服從和服務于企業(yè)管理大局。然而，當企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，投入資源，聘請外部咨詢機構，編寫大量文件，建立質(zhì)量管理體系后，往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)中之前存在的問題仍然同樣存在，那些體系文件大部分被束之高閣，除了獲得了一張證書外，并未看到通過ISO9000認證帶來的收益，因此深感失望。另一方面,企業(yè)管理要為導入ISO9000體系提供必要的條件和保障。要把各項工作具體到崗位，明確到人員，做到有標準可依，有據(jù)可查，功過分明，獎懲到位，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強勁的推動力。

ISO9001標準認證流程

(1)企業(yè)自愿申請，認證機構審查后決定是否受理；

(2)受理后進入質(zhì)量管理體系認證初次評定階段；

1.策劃，編制體系認證工作計劃

2.掌握信息，選擇認證機構

3.與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議

4.送審質(zhì)量保證手冊

5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作

6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息

7.對不符合項組織整改

8.通過體系認證取得認證證書

9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量管理體系

10.進行整改，迎接跟蹤檢查

什么是ISO9001?

在了解ISO9001之前，我們先來認識一下ISO9000。

ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委會)制定的國際標準。

而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。為保證體系的實施效果，我們必須立足長遠，佛山ISO認證辦理圍繞體系的運作要求,對企業(yè)內(nèi)部的崗位設置、人員管理、效益分配和企業(yè)運作程序進行長期規(guī)劃,建立起長久、有效的推行機制和管理機制，以加強對體系實施過程的有效控制。具體來說，ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量的一種認證，依據(jù)國家統(tǒng)一的認證標準，對產(chǎn)品質(zhì)量，公司文件，管理人員職責，資源，產(chǎn)品實現(xiàn)，公司改進等進行審核，審核通過撰寫相關文件，提交認證機構審核符合標準取得認證。