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機(jī)器人餐廳的重點(diǎn)到底是機(jī)器人還是餐廳？機(jī)器人餐廳說到底還是一家餐廳，只不過“機(jī)器人”比起其他修飾詞來確為吸引人許多。對于餐廳老板來講，投入就是為了盈利，機(jī)器人給餐廳帶來的新奇感在一段時(shí)間之后會(huì)遞減，但如果機(jī)器人服務(wù)員的“初衷”還在：代替人工服務(wù)員，降低人工成本，減少將來人口紅利帶來的沖擊。那么不管在什么階段，機(jī)器人餐廳都將經(jīng)久不衰，立于不敗。

送餐機(jī)器人的優(yōu)勢

因?yàn)槲也艅倓偛饺耄杂泻芏嗳诉€不太熟悉我，能給大家?guī)硇迈r感是我的榮幸。在餐廳，很多顧客都是慕名而來，還會(huì)有媒體過來采訪我，吃飯的客人還會(huì)給我拍照發(fā)朋友圈，給我?guī)砹瞬恍〉娜藲饽?，看到餐廳排著長長的隊(duì)，忙的不亦樂乎，我也為我們老板的發(fā)展眼光感到高興呢。

迎賓機(jī)器人應(yīng)用范圍廣闊

　　迎賓機(jī)器人為什么能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn)呢?主要在于它擁有自主導(dǎo)航、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控等功能，可以自主迎賓，通過手機(jī)APP客戶端，還可以讓機(jī)器人按主人指令行走巡視，大大提升了服務(wù)機(jī)器人的實(shí)用性，廣受市場廣泛好評。

以酒店為例子，當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí)，迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù)，讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù)，同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí)，迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員，能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等，提供多元化的服務(wù)。